華碩平板保固維修竟然可以受傷修成殘障!

kla92105110
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樓主

2012-04-21 22:31

上個月買了一台TF101G當時連拆三台都出現爆音跟銀幕入塵後來想說可能是通病(真的太愛這台了)不然到時送維修請他幫我清一清就好!
一個月的使用本來一切都很正常沒想到連音量鍵都壞了!當下就馬上送皇家!幾天後收到維修工程師通知
銀幕入塵要整個做更換但只能換良品!我才用一個月你要給我換良品.......好沒關係那你給我保證修好就好!
過了兩天4/21日機子寄回來太開心了!效率真高啊!一打開機子我差點暈倒~~~~~~~~~~~~~

華碩平板保固維修竟然可以受傷修成殘障!

請問這漏光漏這麼大你們都瞎了嗎?都沒看到嗎?給我換良品就算了還給我裝成這樣
而且這面板還有刮傷是怎樣良品就可以亂換哦!都沒有品管嗎?

另外不曉得拆機時是不是忘記我是3G版忘記把SIM插槽先拔起再拆機!今天嘗試把SIM裝進去的時候卻發現被裡面的推桿塞住用手電筒一照原來他歪掉了!是怎樣啦3G板要變WIFI板呢!
而且整個卡插都是刮痕!按壓的洞還有金屬刮痕!
最新發現原來是把我的卡插拆斷了用膠水重黏!

華碩我對你無言以對!!!

2012-04-21 22:31 發佈

文章關鍵字華碩平板保固維修殘障

d12123344

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2樓

2012-04-21 22:37

kla92105110 wrote:
上個月買了一台TF1...

ASUS最近負面慘痛維修經驗的人越來越多
都沒人敢出來面對嗎
還是只是混吃等死

"好像"就是"好像" 台灣"假大陸人"只會講"貌似" 貌似個鬼啦...... "立馬"... 馬上就是馬上立什麼馬....

LuckyMin

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3樓

2012-04-21 22:59

看來維修加上硬體陸續出現瑕疵(TF201的GPS及WIFI訊號)，會影響到消費者對於華碩品牌的信心！
TF101本來算是災情最少的(指硬體部分，維修部分本來就...)，但升級4.0後卻問題一堆(應該是韌體，算硬體部分吧！其實問題也就那幾樣但卻蠻嚴重的)，我對這"平板"也快沒信心了，正確的說應該是對華碩也快沒信心了，竟然比我買的大陸平板問題還多也更大！
PS：不過大廠還是有大廠的風範，升級4.0後雖然問題一堆(回到頭來也還是那幾樣大問題)卻也一直想辦法更新(雖然已經再更新一次了但問題還是沒解決)，TF201的訊號較差的問題也有做補強處理！這點倒還值得鼓勵！

手把青秧插滿田低頭便見水中天身心清靜方為道退步原來是向前

cleet

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4樓

2012-04-22 3:27

下一個平版就完全把 asus排除掉光ics 4.3 升上去到現在重開死機開不了機

到現在都沒解決問客服永遠只會說沒人有反應這問題(重開死機開不了機)

自己找一些文章順利回到3.2.1 就在也沒<重開死機開不了機了>

這不是ics4.03軔體跟asus平版有衝突跟bug 那是什麼重點我還算順利降回3.2.1

如果有的人操作上不小心壞了請問 asus 你是要負責嗎???

小仲

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5樓

2012-04-23 0:02

kla92105110 wrote:
上個月買了一台TF1...(恕刪)

ASUS 維修品質真令人不敢苟同...

喵的!我討論商品上傳照片也違規,註明出處又違規! 插入圖片,又限制你規定的網站! 我商品還沒買回家怎麼自己拍照? 都是你在講不然你是要怎樣

氣管炎

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6樓

2012-04-23 0:21

cleet wrote:
下一個平版就完全把 ...(恕刪)

你這樣這台也變孤兒啦
當初還聽人家說更新多快品質多好
還好我有記取教訓沒買他出的平版= =
目前使用的大陸牌平版升到4.0使用上沒問題
這給我的感覺是石頭的工程師功力比不上山寨的工程師= =

piechin

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7樓

2012-04-23 9:56

既然買了就等於認同華碩品質。

多修幾次再凹保固這樣才是上上策。

terry740628

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8樓

2012-04-23 10:27

真的還滿糟糕的

樓主無法處理就到消基會申訴吧

kla92105110

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樓主

2012-04-23 21:14

今天到皇家再度送修說明來意後!櫃台的小姐好像很怕我開罵!一直跟我強調他們只是收貨沒有維修!如果有什麼問題跟他們說也只能轉達!如果我有需要可以直接找維修部門!
對於櫃台人員我是很客氣!畢竟真的跟它們沒關係!只是你們也可以做到立即轉達或是直接幫顧客聯繫能作主的高階幹部吧?

我也寫了一篇落落長的信給華碩!沒意外得到官方回應!原來這就是台灣品牌精神寧願花錢打廣告找工讀生!也不願意替花錢的顧客解決問題!

Syaoran

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10樓

2012-04-30 0:46

kla92105110 wrote:
今天到皇家再度送修說...(恕刪)

四月都過了
很好奇您的皇家歷程有什麼後續

雖然我的平板最新更新後沒有重開過但是
他們維修部門有沒有太