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這個華碩皇家俱樂部,會不會太誇張了......

話說去年12月8號入手ASUS Transformer Prime 64G

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=605&t=2511830&m=f&last=32865364

入手一陣子之後更新4.0,相機確發生問題

送修皇家俱樂部,他們說是相機零件脫落,願意換新貨給我

好感度+50

中間發生一段客服以為我要退貨的插曲

多跑了一段路,最後今晚在皇家俱樂部終於換到新貨

好感度-10

拿到貨之後試用了幾小時,中間有不能下載軟體和從開機的問題

好感度-10

最後插到電腦,跳出內存空間......27G,奇怪,我不是買64G的嗎

立刻拿外盒來看......上面寫32G32G32G32G32G32G32G32G32G32G

淦,林盃64G的新貨被換成32G的爛貨阿阿阿阿阿阿

這個皇家俱樂部會不會太誇張阿

好感度-99999999999999999999999999999999999999999999999999999999

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補充說明,上完研究所的課回到家之後,發現皇家俱樂部奪命連環call五通電話給我

明天再回撥看看
2012-01-18 23:03 發佈
容量縮水真有點誇張...

但對方有回電應該有後續處理,靜觀其變~
雖然說皇家辦事不小心,樓主拿貨怎麼也不看一下是否64G,真的"太誇張了"
我是1/10因為TF201螢幕無法旋轉+電量顯示有問題
拿去皇家俱樂部送修(台南) 當時服務人員說約五個工作天 如果沒有來電的話
就麻煩打個電話去追蹤一下

後來17號晚上打了一通 服務人員說等工程師通知 18號早上 我又打了一通 這次的人員跟上次不一樣
也是說等候工程師通知 過沒多久工程師就打電話說 產品已經維修好了 也幫我升級到ICS
已經寄出 約今天可以收到 果然下午就收到我的平板了

說真的服務態度還算不錯 至少我的經驗是這樣啦~~

ulycess wrote:
上完研究所的課回到家之後,發現皇家俱樂部奪命連環call五通電話給我

明天再回撥看看


人有失手.馬有亂蹄...


話說,我覺得ASUS的維修服務真的還算是不錯的

話說,我覺得ASUS的維修服務真的還算是不錯的...(恕刪)

並沒有不錯,而是濫透了,昨天晚上我帶著我殘缺的tf101要去修sim卡插槽,那位先生居然說要等到過年後才會修,我跟他告知我要換貨,他居然支支嗚嗚的不提換貨,難道消費者的七天鑑賞期就不能換嗎?氣得當下甩頭走人


b布萊克k wrote:
話說,我覺得ASUS...(恕刪)

7天鑑賞期,實體商店應該不適用吧 !?
真的...我想買變二,它也跟我說年後...
看來,台灣人很重視農曆年
這輩子沒去過皇家,希望永遠不需要去,不過應該是希望不大.....
皇家維修壞印象+1
維修過程繁復鎖碎,害我跑好多次
扣分扣分
wan3993 wrote:
人有失手.馬有亂蹄....(恕刪)


一間公司維修好代表產品有很嚴重的問題才會維修, 如果一間產品公司就靠維修來生存......那他的產品都沒有什麼價值了....買來就是要維修的.......那又何必買他的產品呢....自己找氣受....

b布萊克k wrote:
話說,我覺得ASUS...(恕刪)

你跟皇家俱樂部買的tf101?為什麼去那退貨?網購有問題,直接點退貨就好了,實體店沒7天鑑賞期,應該是常識
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