Galaxy Tab的預購活動辦的真兩光

本來興緻勃勃的等著22號開始的預購,
因為看到某網站有新聞稿寫著可以電話預購
http://3c.msn.com.tw/View.aspx?ArticleID=52134
心想,電話會比網路快吧?
所以九點一到,就趕緊打了電話!
結果,對方說,新聞寫錯了!只能在網路上預購.
不過網頁還沒掛上去,要再等等.
和他確認了網頁之後,我就很認份的開始等待.
到了十點多,突然發現01上有網友PO出已經開始預購的消息,並PO上了網址
我連上去看,已經預購完畢了!
於是我又打了電話給客服,對方說:網頁因為不明原因被流出去,他們把預購關上了, 還是要從官網登入的才是對的
工程師正在處理中,中午左右會掛上官網.
雖然蠻不信相的,我還是回到了官網試試,看看有沒有"正式活動"
此時也注意到01的首頁上已經掛上了預購的BANNER.
所以持續在注意官網的同時, 我也連進了所謂"不明流出的"的頁面進行預購. 嚐試了幾次後,很幸運的被我登記到,
而且是在第100號之前!
大約下午一點半,我就拿著預購單到附近的指定店家要付預購金.
(某聯強)門市人員一開始,似乎搞不清楚我來做什麼.一臉莫明其妙的表情.
門市撥電話和他口中的業務人員說了幾句後,表示'預約已經額滿"
怪了! 我出門時,網頁上顯示已預約人還不到100呢! 350個會在我走路5分鐘就預購完?
可是,門市人員又說: 沒有問題! 你還是可以預購,我們這邊還是有出貨喔!
最後, 我還是繳了一千元, 領了收據.
這兩天假日, 有網友提到,一定要收到三星的簡訊,才算是有算到預購前350名.
於是, 我早上又打了一通客服電話去詢問.
果然, 客服說,沒收到簡訊的就不是預購的350名了.
但是, 三星會對350名以外,但已經繳錢的,做些"整理",會再公佈處理方式.
至於怎麼處理? 客服說不知道! 因為他們只負責收集資料.
真是讓人一整個無言!
想也知道,通訊行是不可能會退我這一千元的! 可是領貨時要是沒有預購的贈品,他們也不會算我便宜吧?
總之.整個活動就讓我覺得不太愉快啦! PO上來訴苦一下!
也許有網友比我更慘吧?
對了! 所謂官網. 到22號下午五點半我下班前, 好像還是沒有掛上去~~好像是整個預購結束了才放上去的吧?
2010-10-25 10:09 發佈
我跟您的預訂過程幾乎一樣~
也是9點打電話去預訂,結果說一定要在網路上填訂單...
至指定地點付款,也說是要以付訂傳真次序為主
所以我雖然在網路訂單在100號之內,但最後還是沒有在350名內....
雖然我不在乎有無贈品~
但這個過程真是讓人不愉快阿~
一千塊是一定可以拿回來的啊
又沒有實際上買到該東西本來就是可以退的

我也是很傻眼 明明編號200多也是拿去店家才知道已經沒了
但是Samsung店長還是很好心的說先幫我收, 星期一再幫我打電話去詢問有沒有問題
有問題最多就是請我再親自去店裡拿訂金回來嘍~
malinger0316 wrote:
一千塊是一定...(恕刪)

bmwe39 wrote:
我跟您的預訂過程幾乎...(恕刪)


我是下午約三點去繳錢的,還好當時有請店家要先傳真回去.
晚上約七點,有收到 samsung 的簡訊.
所以樓主的時間應該來得及才是.
怕的是店家很晚才傳真.. Orz.

不過,這次的預購活動還真的是有問題.
要嘛,就是以網路預約單編號為主。 搞個要網路預約,又要繳訂金的方式,真是很兩光.
我也要來說一下...也遇到不少問題...所以我退訂了...

基本上我覺得這次預購相當的不尊重預購者...

所有的流程三星也沒有很完備...

我是在10/22時,三星丟上預購網頁時就馬上預購完成,

拿到單上的號碼是79號(預購單上的號碼)

下班後(約10/22晚上7:30)馬上去指定的店家繳交1000訂金...店家在我面前傳真給三星

在約過了30分後我已經收到三星的簡訊表示我預購完成...

在此同時三星官方已經宣怖不在接受預購


所以如果店家沒幫預購者傳真就不算在350位預購者中,

所以到底是網上預購了就算/還是繳完1000了算/還是店家傳真完算/還是收到簡訊才算?!

這就會產生相當多的問題...


不過我退訂的原因是,預購的規則是太不統一了...

在預購完後我再一次的打電話到店家,我預定拿貨的店家是通訊行

問說能不能拿貨的時候餘款採用刷卡的方式...

店家告訴我不行...因為利潤太低...我又打電話到三星詢問25900是含稅還未稅

三星告訴我是含稅價...但三星不牽涉到店家銷售的部份所以沒辦法限制...

所以有預購的可以要看一下自己交貨的店家餘款的方式...

我退訂了三星了預購後其實又在pchome下訂了一台...11/8號出貨的

在此就真的有意思了...為甚麼官網的預購結束了pchome還有能預購...送的東西還跟三星預購的一樣

三星官方有在電話中跟我說明...三星預購的會比較早出貨...網路與商城預購的會較晚出貨...


在這個時間點我也把PCHOME預購的給退訂了...因為整個過程好像沒有統一的狀況...

搞的消費者有夠混亂的...最後我還是覺得等東西出來到市面上後再決定吧

囧..
剛剛5點收到Samsung簡訊
"感謝參予預購活動, 到貨時會再傳簡訊通知"
好像跟到了...

這到底是怎樣?

malinger0316 wrote:
囧..剛剛5點收到S...(恕刪)


請問您是網路預購編號大概是幾號?
是哪時候去預付訂金1000元的?
煩請解惑~
謝謝您~

bmwe39 wrote:
請問您是網路預購編號...(恕刪)


我是星期日下午拿去旗艦店的
店長也是一看到我拿那張就跟我講說活動已經截止了
後來就也說先幫我收1000, 星期一再幫我詢問
結果就星期一下午5點收到簡訊
大致上是這樣
希望有幫到你~
@@"

我去問過了

1. 可以印出那張紙就代表有在三百五吧

2. 那間店通訊行搞錯了

我是去台北光華三星~

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