wwwwwwwww刪文

BIGHANCE wrote:
你們公司把售後服務...(恕刪)

ruth10934 wrote:
由於友人是個長輩，沒...(恕刪)

ruth10934 wrote:
由於友人是個長輩，沒有用mobile01，以下這段話皆是以友人身分”第一人稱”，這幾十年來已經買過很多台Land Rover&Jaguar ，而這次事情爆發九和的處理方式實在惡劣令人不能苟同，希望能讓大家清楚了解九和這間公司是如何"照顧"忠實支持Land Rover&Jaguar這廠牌的車的顧客。
讓01廣大的網友們在下次選購休旅車時更能睜大眼睛看清楚
2015/06以現金方式購買一台Land Rover Dicovery休旅車。
2015/06/26 車子里程數為156km時，在高速公路因不明原因驟減速，多次踩油門速度無法回升，只好靠旁邊路肩停靠，等待拖吊車回原廠服務。車子留了8天，經長途路試後，車廠告知車輛狀況已經OK，處理完畢。因此將車子歸還車主。
2015/07/6 車子里程數為461km時，行駛北二高回程時於深坑休息站附近再度發生上述所說車輛驟減速無法再度提速的事情。而熄火再重新發動後就又可以正常恢復行駛。
2015/07/11車子里程數為518km時，發現車輛內部有異音，再度送入廠處理，並更換零件。
2015/08/07 車子里程數為983km時，車輛第三度發生行駛中驟減速無法再加速的事情，再度將車子送入廠。之後車廠告知已處理完畢，由組長和技工長送回來。過幾天要開車時發現怠速熄火的功能消失了。
2016/01/29 車子里程數為4170km時，車輛再度發生和上述相同的狀況，再度進廠處理，回廠更換了如圖的零件。
2016/05/03 車子里程數為5874km時，很糟糕的再度發生上述相同的狀況，想說既然又要回廠去處理了，那也剛好過5000公里就回廠保養，保養費共計一萬元。
由於多次發生上述所講的狀況，平面道路也就算了，有幾次還是在高速公路，這嚴重影響到了個人的行車安全。車子被撞可以出保險修復就算了，在高速公路被追撞若是命丟了可就永遠都回不來甚麼都換不回了。
之前前前後後買了7次Jag&LR的車，也不是沒出過小毛病，但衷於對車子的熱愛也就算了，但這次真的太過分了，因此於2016/05/24寄出存證信函。
而且聽聞也有其他車主也遇上類似的事情，屢次都修不好的情況下因此這次不再姑息，直接對九和寄出存證信函。
再來弄上法務處，九和承諾將提供車換車的服務，但由於沒有汽油車只剩柴油車，而且車色不能自己選。
過幾天後，九和撥電話給當事人，說車換車可以，但是要自費多貼50萬元的現金。更好笑的是，九和之後還撥電話給車主的委任律師說車換車要補40萬差額。
車主心想，那我不換車可以吧，但既然你們已經經過多次的修復和處理了，那開立一張行駛無虞的法律自白書可以吧，但遭拒絕。於是車主告知九和如果在車子還沒有確定修復完成前，不把車子領回去。
之後車主提出不然你九和把車子買回去，九和提出了一個很低的價格—270萬。(也就是這台車在中古市場上的殘值)，這問題就來了，車主是因為這車子有安全性上的重大瑕疵才被迫提出換車的要求，再說這車子於行駛156公里買不到一個月就出問題，折舊由車主全權吸收這不甚合理。但車子車主有使用到這也是不爭的事實，因此願意吸收部分折舊，車主願意讓步，請九和以300萬元這價格將車子買回。
九和想當然爾是NO了。
在此附上信函和工單(為保護個資已塗抹車主資訊)
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接下來要讓大家看看LR車廠的人是如何對待客人送進場的車子。
這是車子於2016/05/03送進LR南港廠時候的畫面
結果下一個行車紀錄器的影片就直接跳到5/9，而此時車子已經在成美橋上，不知道要往哪邊移動
後來最後車子開到了永和/板橋這邊，之後螢幕晃動了一下，懷疑是關閉行車紀錄器，車子裏頭的人還用台語說了"要按，不然沒有人案哩西勒"，最後就沒有畫面了。
下一個畫面就是5/17了，這時車子竟然出現在內湖的大湖公園旁邊!?
車子一直在大湖公園附近繞壓繞，最後停在路邊，車內的人疑似忘記關閉行車紀錄器，喊了一聲"咦"便將其關閉，螢幕再度晃動
下一段畫面則是5/20，這時候車子已經在LR南港廠裏頭。
接下來就都是在廠內移動跟處理的畫面，在這邊跳過，接下來影片跳到7/20，車子竟然被開到福特車廠裡面了(雖然我知道是同一間代理商母公司)
車子被開到烤漆爐後停了20分鐘後準備離開
回程的時候車子裡似乎多了一個人，在影片中25秒的時候，車廠的人開口問了"經理有叫你先跟誰做？"
下一段影片是接續的，車廠的人再度說："待會回去要叫你同學把你拉進群組裡面"........甚麼群組？？？
車子一路開到成功路，這時更吐血，車廠的人竟然對另一個人說："我先下去買飲料，你要不要喝，幫我顧一下車"
接下來又沒有畫面了，之後下次再有畫面竟然就是8/13，車子已經在成美橋上了不知道往哪去，車廠的人還在聽音樂跟聊棒球，隨後畫面再度消失，記憶卡就沒有後續的東西了
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更令人氣憤的是，2016/5/3車子發生問題時的畫面竟然故障了！
原本車主載著老婆行駛在路上還有發出聲音，但是這個檔案故障了...
而車子從2016/5/3停駛至今，已擱置超過4個月，車主也都沒有去碰它。但這麼剛好就這天前後的影片不能觀看，轉檔後也無法使用，顯示檔案毀損。莫非是有甚麼不可告人之處？
車以上血淋淋的例子希望可以讓大家知道九和這間公司是怎麼對待客人的...

米爹 wrote:
哈哈哈哈~~沒錯動...(恕刪)

米爹 wrote:
哈哈哈哈~~沒錯動...(恕刪)