小弟我9/23 去信(網站留言)想瞭解牛肉是否為組合肉,9/24 晚上收到制式系統回信,然後......到現在都沒有收到回覆,也沒有信件編號之類的,剛剛打0800,聽了6分鐘的"福利熊,熊福利"...都沒人接...他們都這樣嗎???