蒙奇·D·滷蛋 wrote:
剛好有同事也在收集換...(恕刪)
因為這個活動後來是變成預購，憑單只能在該預購門市取貨，所以我也不能拿單子換一家取貨。只能接受這樣的方式。
當時我拿到商品時，店員也有說請打開檢查。
但是當我覺得有瑕疵所以當場反應的時候，卻又說不能當場更換，以消費者的立場來說，感覺不是很好，會覺得那...檢查意義是什麼？尤其當時不能立刻更換商品也不能退費，心情一定會受到影響！
但是我覺得最重要的還是該怎麼處理解決事情比較重要。所以按照他們提供的程序處理，雖然多花了一些時間。
因為我的這篇發文，看到40樓專業的回覆，我也可以了解門市立場背後的原因，除了保護其他提貨人權益，也避免自己門市損失。
理性的思考後能找到互相理解對方的立場來處理，剛好可以藉由此次經驗分享給大家。
wchpfish wrote:
應該是妳去的那家店有...(恕刪)
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