殺人熊 wrote:
我曾經買過一台健身椅...(恕刪)
謝謝您的分享。
老實說，這件事，我沒想太多。
根據之前在PCHOME的消費經驗，也退過貨(但非商品瑕疵倒是第一次)，沒想到這次這麼麻煩。
日後若有類似情況(呸，呸，呸)，我是說，以後我會參考您的經驗啦。
jack185 wrote:
時至今日，PCHOME平台2次於本人通話，告知廠商不接受退貨，故扣押款項，待廠商決定要扣多少費用後，再辦理相關事項。
本人同時將訴之消保官，請求仲裁，並於此留下紀錄，以昭公信。
補充說明:
11/18
到目前為止，都只有PCHOME與本人聯繫，國際牌的態度為何，本人並不清楚，廠商要求損害付款，也是PCHOME說的，所以倒底是誰卡住，我也不想知道，反正錢是付給PCHOME，現在被PCHOME扣住，而我要求退款，就這樣。...(恕刪)
怎麼剛好跟我相反，我之前要退一台絞肉機，在網路上做完電腦流程
打去PC，他說退換貨要直接連絡廠商(我在商店街買的)
我打給廠商，廠商說處理流程要問PC，他們已經有送件了
等了3天，發現網路流程都沒變
打給PC，PC說這個是廠商處理，廠商不處理他們才會介入
打給廠商，說已經送件了，核准退貨退款是PC的作業，他們不會知道
來來回回打了5.6次電話，商品也是我自己花郵費寄回去的(廠商說他們沒有收退件的服務)
兩邊都說是對方要處理的，我每隔3.5天就打去催，兩邊都得打
耗了1個多月，廠商說已經把退款匯入了，又等了一周，戶口終於有匯錢進來....
總之...是退了
內文搜尋
從 APP 打開
X