今天女朋友拿我送給他的項鍊去專櫃處裡記得當初明明就是全球保固到了台中中友百貨專櫃小姐就說要收取材料費600元我問了現在不是全球保固嗎?小姐回答是那我就很納悶為什麼需要收取材料費那全球保固到底保什麼??我想再問也只會回答我有保固只要收取600元材料費就懶的再繼續問下去了我真的很好奇有人可以幫忙回答施華洛世奇保固到底是保固什麼??都要收費那還算有保固??
第一年維修是完全免費,不管補幾顆水晶都不用錢。一年後就收一個費用〈600〉不管補給個水晶都是一樣的價格。我第一次去維修,沒帶保證書,請他用電腦幫我查購買紀錄,居然沒有這種服務,我只好再跑一趟。後還我再也不去買了,現在電腦那麼發達,用點心思就可以讓顧客感覺良好,我去租個漫畫他都查的出我這本書有沒有租過,何時租的。施華洛世奇不是也賣服務嗎?要這種亮亮的小東西,夜市也很多,壞了就丟了,不是更好。
沒錯。原本是不限年份可以補水晶近2年 改為一年內這個月去補的時候,店員說,補水晶只有保固2 個月(還是三個月)而且是由"店員"通知開始計算,並不是客人拿到手意思就是說,施華洛世奇5/1通知你補好水晶,保固只到8/1,至於你何時去拿,不在施華洛世奇的考慮之列。反過來想,若補的都只敢保固到2 個月(還是三個月)那品質就......很久不去買它家的東西了。
Glashutte Original wrote:今天女朋友拿我送給他...(恕刪) 我的經驗好像是愈小顆的愈容易掉。記得多年前有至專櫃買一對耳環,當時比較不注意保養,所以一陣子就出現氧化和掉鑽。後來陸陸續續買了不少件,其中有一件項鍊也是密鑲小顆水鑽的,老婆天天戴,也都會擦拭,那知道一樣戴不到十個月就又出現掉鑽。現在不想買正價品了,看到有折扣低的、樣式有喜歡的再買,個人覺得反正一樣會掉鑽,何必去買貴的呢?今年一月有看到美國的官網有些品項有下折扣到50%的樣子,不然高雄的義大購物中心也有swarovski的outlet,想買的人不妨可以去看看!