令人傻眼的客服回覆....
前幾天收到家人去新光三越A11館3樓的Emporio Armani專櫃購買的手鍊當禮物.
因為手鍊的長度太長 所以去請專櫃人員代為裁短.
專櫃人員回覆說要收100~150的工本費.且時間要花費約3星期到1個月.
當下覺得有點不可思議 怎麼新買未戴過的手鍊要收取裁短的費用且要這麼久...
於是在網路上查詢了Armani的代理(富思台灣分公司)
打去詢問客服後 客服給我的回答是 商品是沒保固的!!
說是因為該商品是損耗品!!!
問題來了 那一項消費性商品不是損耗品....
況切就自己的認知 購買商品排除掉仿冒品的話一般來說只分為公司貨或是水貨.
公司貨享有原廠的維修等保固.
水貨一般來說就是看有當初販售的店家願不願意做自己商家的保固服務.
沒想到在網路上查詢的Armani代理商 (這樣應該算是公司貨吧)
給的回答是該項商品是沒保固的...
撇開需要自己付費的手鍊長短問題.
這對自己一向以來的認知來說真是一大打擊....
局然有買公司代理的飾品類商品是沒保固的......
實在是給大家一個建議..如果要購買該項商品.若能辨別商品真假
真的沒有必要去百貨公司的專櫃購買.(因為一般來說一定比較貴)
或是挑選所謂有代理的代理商貨了...(因為沒有我們自以為認知的商品保固)
還在傻眼中....怎麼會有這樣的商品...(花了幾千塊買沒保固的"公司貨"...)
不論哪一個ARMANI品牌值得買的都是服飾啦....
不過EA的皮手鍊蠻多是義大利製的...質感應該還可以,賣的也不便宜,至少比ck好
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