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台南COACH專櫃及官網服務令人難過(文多,不喜勿入)


造型功能車 wrote:
誰買來的皮帶會合?誰不用裁剪就會合的?...(恕刪)

我就是啊!

COACH 台灣不是直營,是代理商。

我不知道台南專櫃怎麼了,但一般來說,都是會幫客人送件的,只要客人自費。也許是因為專櫃收到太多假貨要維修或是什麼的,所以找個理由打發樓主?
樓主應該向新光三越客訴,就會很快得到回應與解決問題了。

PS: 我只有在折扣期或是outlet買的皮帶,因為不是剛好的尺寸才需要修剪或打洞。

ilovemj wrote:
先不管樓主的抱怨,C...(恕刪)


PS是指paul smith嗎?確實跟coach一樣在國外沒多少貴的二線,來台灣被代理商哄抬到一線的價位


ralph lauren我覺得比上面兩個牌子好一些,它的女裝collection在國外都是貴婦穿的,價格跟giorgio armani差不多


回版主,這種服務的事情,直營的品牌我遇過的例子DG,dior,都會幫客人(不管是透過哪個管道買的),代理的話就算你倒楣,非常現實
Coach我真的沒在台灣買過
我只知道,我會趁每年一次的家族旅行
趁在美國旅行時,順手買兩三樣
定價真的非常便宜,台灣不知道貴什麼
回覆一下我個人的看法:
因為台南櫃位上沒有賣男裝的商品,
所以那裡不見得有適合的工具替你所購買的皮帶裁剪、打洞,
況且據你所言,這條皮帶當時你已請香港專櫃修改過了,連人當時在現場都事後不滿意,
現在你拿櫃姐沒賣過也不熟悉的商品叫她處理,
如果她自行DIY而造成你的皮帶損傷(譬如剪歪了、剪多了、打得洞沒對齊、刮痕、破損......)
試問,她去哪裡生條皮帶來賠你?換成是我,我也不敢動手!
恐怕到時你還是會上01來PO一篇抱怨文......

要回送總公司,自然會有一些相關費用產生,
但這條皮帶並非台灣代理商所售出,要台灣這邊吸收你這額外的費用,似乎不太合理。
建議你不妨送到台灣Coach有賣男士商品的專櫃處理。
買東西要看「價值」,不是「價格」。

造型功能車 wrote:
小弟喜歡這個品牌買了...(恕刪)


我認為該櫃的反應明顯就是不想幫忙處理
但是畢竟您也不是在該櫃買的
這種態度不算好但也算正常囉...

PS: 前兩天收到西門店的DM,該櫃要開始賣男生的東西了...

5D II, 24-70L+135L, Brompton M6L Raw Lacquer

我不知道新天地的COACH態度是這樣耶
但是之前有逛時是沒看到什麼男士商品

G樓到目前為止我只有覺得一兩個櫃稍微跩其他態度都很好
(不是指那個品牌全部的人是某一兩位)

我覺得樓上的有些櫃態度還比較差

不過解決的辦法好像只能不去那裡消費
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