小弟於去年過年時在台中新光三越購買了一個新秀麗商務後背包 型號為:Pro-Tect SPL LP Backpack
原背包訂價約快5000,當時購買時新光三越單一特價為38xx,因想說新秀麗的品牌較大,而且保固也較其它家的好
有問題時原廠都會進行維修,在機場也提供服務,我與老婆的行李箱也都是購買新秀麗,所以二話不說就直接購買了
但好景不常,我用了將近10個月的時候,發現在後側的拉鍊有發生問題(拉鍊與原本的拉鍊帶發生約2~3公分的脫離)
送到台中中正路直營店,產品若是保固內送到台北新秀新公司一樣也要收150運費,這是第一個不合理,但想說若能
修好150也還OK,交待小姐幫我寫急件,效率真的不錯,隔了兩天就通知已維修完畢,小弟覺的效能很高這麼快就修
好了,下班後直接去取貨,卻發現他們只把脫離的部份再重新車縫過,而不是更換整個拉鍊,所以小弟請小姐幫我詢
問原廠是否原廠的保固就只有車縫,隔了兩天小姐通知原廠只能如此處理,不可能更換拉鍊,小弟傻住了若是保固如
此,那我何必購買新秀麗,買便宜的背包若有問題時直接送給有經驗的人車縫就好了,我何必買這麼貴的背包得到如此隨意的修補??
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