手電筒的頭竟然不見了~~
訝異之下只好拿回專櫃修理,
專櫃店員說:這個手電筒好像是人為損壞的!我們沒有維修零件喔~~只有換一隻,一之590""
蝦米阿!手電筒那麼小隻台幣590!!
搶人嗎?~
隔天只好打電話給台灣POTER尚立!!
沒想到接電話的也是
非常的給他官腔!!一直重複說他自己的~~
那位小姐說:請您再拿回專櫃~我們幫您用急件處理!!
12/9號送至專櫃無奈只好再請老婆大人跑一趟了
想説服務小姐都說兩個工作天,一定給您答覆 我們禮拜四下午送到,
禮拜五+禮拜一兩個工作天也該有答覆吧,
一直到了星期三都沒有回音,
只好再打電話給PORTER尚立,結果一樣是那個樣,
東西才剛剛交到區域主管身上,
(這種跳票的服務方式~~
區域主管因為要忙開會~也沒有後續處理~
我得到的答案就是 在幫你問 在幫您跟主管說~~!
最後只好打去總公司再說明一次,
不打還好~~後來有高階的主管打來~~
打來的口氣超級高姿態的啦~~
就不能好好溝通喔! 換個東西而已有那麼難嗎?
還跟我很強硬的說~不然給你個特別折扣買那個手電筒!!
硬是要扭曲事情!!
最後拖到了今天12/23 完全原封不動的寄回來!!
不給換~服務慢! 態度又很爛!
手電筒上面刻的是PORTER吧!!
有寫MAG-LITE嗎
換這個頭有那麼難!! 找一個新的看多少我也可以給你
服務的態度細節! 完全沒有
這就是一堆人背的PORTER的態度!!
