確認沒問題之後才帶回家。結果這個月1號，放假準備出門買東西的時候，內人跟我說包
包壞掉了。壞掉的地方是背包前方小收納袋的磁扣，根本沒有黏牢，應該說完全沒有黏。
在開合不到五次的情況之下就掛了。打了兩通電話給PRADA專櫃，第一通電話是告知商
品有瑕疵與詢問如何處理，第二通電話則是確認若是現場無貨可取，能否幫我寄送。
取消了原本行程，拿包包去專櫃處理。當初接洽買賣的櫃姐那天沒上班，是另一位櫃姐處
理背包瑕疵的問題。由於櫃上沒有現貨，談妥了寄送的細節，就把包包還給櫃上就返家了
。隔天下午就接到賣我包包的櫃姐的電話，一開始就先跟我說不好意思，那天她剛好休假
，新的背包已經幫我檢查過了，等等就會寄送之類的話。再過一天，新的背包就送到我家
了。
高單價的東西，不是不會出問題。而是出問題之後，店家的應對態度會影響顧客，往後是
否要繼續在這個品牌上持續消費。這兩天爬文看到有朋友說LV用了一年多的東西，還可以
等價交換，我覺得蠻猛的。
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