ct-andy wrote:
在臺灣買 享有全...(恕刪)
悲哀
悲哀
真的是台灣人的悲哀
代理商做到可以有當地"量身訂做"的保固條款
我只能說台灣代理商～～
有你的看來樓主的問題是無解了
節哀吧
ct-andy wrote:
是的 就是不包括臺灣...(恕刪)
剛剛也有打電話去詢問Rimowa全球保固保固,我是跟Ms.Alexandria通話的
她說Rimowa原廠這兩個禮拜內會跟台灣代理商開會
所以最後消息會再回覆給我
基本上只有台灣有這個特殊條款,其他國家還是5年保固
那應該每人一信寄給德國嗎?
NY 第五大道 RIMOWA 不修而且店員很不客氣
日本 台隆賣RIMOWA 收費且要修一個禮拜
福岡博多駅有一家賣RIMOWA旅行箱店櫃 請我自己跟德國聯絡維修
我的第一個箱子是在日本台隆買的 但台灣有幫我修好
而且維修人員的說法真的讓我覺得不那麼生氣了
你們到底有沒有去修過箱子
修的時候有遇到什麼問題過嗎 不解
加上 當初RIMOWA維修部有特別告知
將來旅行箱 要在提取前先檢查
發生問題快找航空公司申請維修理賠 他們會全權處理
長榮和華航來過我家收箱子去修
雖然不知道他們送到哪裡修好
但WHO CARE 修好就好了啊
而且貨等三個月到底是誰講的
我星期六去買就有貨啊
TSA鎖頭看了真爽快
真希望RIMOWA快點開發把舊的鎖頭改成TSA的方法
這樣老大就可以去換鎖了
liftuller wrote:
忍不住跳出來講 ...(恕刪)
我是不知道你是怎麼跟店員溝通的
可是Rimowa的維修服務不是有指定地點嗎?
http://www.rimowa.de/main.php#repairservice
倒是如果是托運造成的損壞,的確是要直接找地勤處理
我上次去台中新光詢問limo的77size的款式,12月底詢問,她跟我說要等到2月份船期送來
新加坡我上次過年問過他說2個禮拜,香港則有現貨
上面是這樣說
Rimowa Taiwan will honour international warranty if the purchasers buy Rimowa cases from Rimowa authorised retailers listed in our home page. For instance if the Taiwanese customers has a warranty issued by Rimowa HK shops or Lane Crawford, of cause than Rimowa Taiwan will repair his cases free of charge within the 5 years warranty period.
But they do not repair cases under warranty if they find that someone purchased their case from an unauthorized unofficial internet site that purchases for example from Japan UNOFFICIAL Internet sellers and resells in Taiwan on the internet.
應該就是如果是從非授權的經銷商購買的case只有1年保固,但是如果是從首頁
裡面的經銷商購買,還是有5年保固
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