[2012更新] RIMOWA(台灣)獨特的保固台灣人被吃得死死的! 真悲哀 (第4頁)

Shit Min

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31樓

2008-03-07 4:17

這麼厲害？
原廠的話都不聽,
這就是台灣人的魄力嗎？
每個人都寫一封信去原廠,
看台灣的代理商還嘴不嘴硬...

SonySonic

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32樓

2008-03-07 8:31

liftuller wrote:
但是客服人員當下沒有說要收費
只先問我是否有在台灣買過其他箱子
他說只要台灣買過箱子就可以保固國外箱子一個同樣5年時間
剛好我知道我同事有買過登機箱
就問他能不能讓我跟著他的箱子登記(恕刪)

這就很有趣了，如果今天大大你認識的人都沒有在台灣買他們代理的箱子呢?
如果是"否"的話，那是否也同樣的不收費?

另外，我忽然想到一件事，
好市多也有賣這牌的箱子，那是算水貨?還是公司貨啊?

wanshin

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33樓

2008-03-07 11:00

把這一篇頂一下
想知道結果如何
全球保固居然不算
虧我還想存錢買一個
台灣這一邊的代理商真的完全不注重消費者權益？

Staff

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34樓

2008-03-07 11:09

德國原廠所謂的"五年全球保固"，也許是指
若買水貨，當地的代理商可以不保固，但消費者得自行向總公司申請保固。

kevin__yang

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35樓

2008-03-07 12:10

看來還是買新秀麗就好!!保固一點也不囉嗦!!只要是有保固卡管你那邊買的!!都一樣服務!!!

ct-andy

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樓主

2008-03-08 22:28

wanshin wrote:
把這一篇頂一下想知道...(恕刪)

irwin8417 wrote:
可是Rimowa就是5年全球保固,樓上版友也說Rimowa原廠

也是說給5年,所以是台灣欺騙原廠囉?

根據台灣區總經理寫的信他說"台灣保固"已經實施四年了
但是不知道為什麼德國原廠這四年來都不知道

我有問Mr. DePrenda(台灣區GM)到底哪個國家買才能享有德國總部Ciro Zito所說的
"On all RIMOWA cases you have a warranty of 5 years regardless where you buy it."

2月28日
台灣區GM說:"I will research this for you and get back to you as soon as possible."

目前都沒有消息

ct-andy

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樓主

2008-03-08 22:35

RIMOWA_CS wrote:
為了保護全球所有RIMOWA的授權代理商，
RIMOWA德國總公司對於水貨有非常嚴厲的抵制政策，台灣RIMOWA的抵制政策是拒絕受理維修水貨商品。

當初德國原廠說全球五年保固然後來抵制水貨?

what's your point? 那早知道當初就不要做全球保固阿...

感覺好像我們行李箱不是在台灣買的就是買仿冒品一樣
總公司一概不負責...

s8757042

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38樓

2008-03-08 23:07

ct-andy wrote:

當初德國原廠說全...(恕刪)

感覺德國老總好像也沒有很在意也沒有很有魄力

而且德國老總跟台灣代理商繼續各說各話外加雞同鴨講

感謝大大為全台灣的消費者爭取應有的權利！！！

ct-andy

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樓主

2008-03-08 23:13

s8757042 wrote:
感覺德國老總好像也沒有很在意也沒有很有魄力

Bingo!

之前和我接洽的德國員工Ciro Zito

都已經回信說由他會跟台灣區這邊共同來處理了...

但是目前都沒消息阿...

ct-andy

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樓主

2008-03-08 23:17

tiivy1025 wrote:
可我在紐約買時,一再跟店員double check : five years grantee???
他們一再點頭保証,有問題,拿回來修或到任一有合法授權販賣rimowa的店家都可以保固
所以我倒是很放心....

德國原廠說全球五年保固
台灣區說

RIMOWA_CS wrote:
保護全球所有RIMOWA的授權代理商，
RIMOWA德國總公司對於水貨有非常嚴厲的抵制政策

自相矛盾...

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