[2012更新] RIMOWA(台灣)獨特的保固 台灣人被吃得死死的! 真悲哀

ct-andy wrote:
根據德國總部Ciro Zito所寫給我的EMAIL

"On all RIMOWA cases you have a warranty of 5 years regardless where you buy it.
With whom did you talk at RIMOWA Taiwan?"

但是台灣區老外總經理就說 他們在台灣開了四年 都是一直這樣的保固
(恕刪)

tiivy1025 wrote:
我不是很懂吔可我在紐...(恕刪)

pc71 wrote:
http://www.rimowa.com.tw/repair/index.shtml

剛剛連結到RIMOWA台灣網站看了一下,確實是同樣的內容咧...

International Warranty 全球保固問題

台灣RIMOWA提供台灣以外國家購買的行李箱享有一年全球免 費保固服務，除了箱身和內襯含隔層版部份不列入保固；所有零件都可以維修更新 ，而且所有零件都來自德國原廠。顧客維修時，只要提出購買證明及保固卡，即可 享有立即時及免費的服務；若超過一年免費保固期限或遺失憑證者皆須自付費維修。 如欲進一步諮詢收費標準，請聯繫客服維修中心，我們將有的人專員將為您提供詳 細的解答。 當您在國外需要旅行箱維修服務時，可連結www.rimowa.com搜尋最接近您所在地 的維修中心，或參考以下維修站；以取得專業維修中心的聯絡方式。

ITHome wrote:
我也是在國外購買的箱...(恕刪)

ITHome wrote:
我也是在國外購買的箱子, 看到你們的訊息, 心裡有點擔心我的愛箱會變成維修孤兒, 所以剛剛打電話到RIMOWA的客服詢問一下水貨的意思,她們告訴我,只要是向RIMOWA授權的經銷商購買的箱子, 保留原始保固卡和購買證明(就是收據),這樣還是享有一年的全球保固,即使過了保固年限,還是會接受我付費修理.好險, 好險, 我的收據沒丟. 我順便向她們小小抱怨了一下,網站上的水貨說明不清.