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[2012更新] RIMOWA(台灣)獨特的保固 台灣人被吃得死死的! 真悲哀

頭頂的白羽毛 wrote:
我在德國買的德國的店...(恕刪)


怎麼有辦法用到全毀,是被壓到嗎?還是鋁箱裡面有裝爆裂物?

我在台灣Rimowa網站看到,寫非他們台灣代理商收出只保固一年說

因為說來話長
所以我另外寫了一篇
請到
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=302&t=535748&last=5128840
謝謝
mikepanhu wrote:
還有原廠的「全毀證明」有什麼用嗎?
可以免費換新的?買新的有打折?貼在牆上?
不是因為裝爆裂物才全毀的....
但在箱子全毀後....
我感覺到.........
我心中產生了一顆爆裂物.....
且......
海勒抹們.....我感到.......要爆了....
irwin8417 wrote:
怎麼有辦法用到全毀,是被壓到嗎?還是鋁箱裡面有裝爆裂物?

我在台灣Rimowa網站看到,寫非他們台灣代理商收出只保固一年說
根據德國總部Ciro Zito所寫給我的EMAIL

"On all RIMOWA cases you have a warranty of 5 years regardless where you buy it.
With whom did you talk at RIMOWA Taiwan?"

但是台灣區老外總經理就說 他們在台灣開了四年 都是一直這樣的保固

讓人搞不懂的是

1.到底是該聽德國總部的話還是台灣區經理的話
2.為什麼台灣區自行改保固條款 德國總部竟然會不知道


重點是... 會吵的小孩有糖吃

台灣區的總經理會"特赦"你 讓你也會有5年的台灣區保固
感謝樓主
一定要替廣大的消費者努力
不過很多東西到了台灣都亂賣
例如
bose 米國的lifestyle v20
跟台灣的就差了幾十張小朋友
真的也太誇張了吧
米國賣1999
台灣你可以問看看
Dear Valued Customers:

It has come to our attention that there are unofficial channels selling Grey Market RIMOWA cases in Taiwan and Japan. RIMOWA GmbH Germany has a strict policy against Grey Market sales to protect all of the distributors around the world. To help stop the unofficial sales of RIMOWA products on the Grey Market, it is RIMOWA Taiwan’s policy to not accept any Grey Market cases for repair.

In the Taiwan market the only official sellers of RIMOWA will be listed on this website.

Thank-you for your help in stopping the sales of grey market RIMOWA luggage.
Regards,

Michael DePrenda
General Manager
RIMOWA Taiwan Ltd.

親愛的貴客們:

隨著RIMOWA的知名度與日俱增,我們注意到台灣和日本的市面上開始出現水貨商品。 為了保護全球所有RIMOWA的授權代理商,
RIMOWA德國總公司對於水貨有非常嚴厲的抵制政策,台灣RIMOWA的抵制政策是拒絕受理維修水貨商品。

在台灣,RIMOWA商品的授權銷售地點如網站中銷售據點所列。

感謝您幫忙RIMOWA抵制水貨商品!

Michael DePrenda
RIMOWA台灣總經理
恩...那要全球保固做什麼阿= ="
RIMOWA_CS wrote:
Dear Value...(恕刪)


看到這個差點氣到,我已經把台灣網站的內容寄給德國Rimowa
並且打給德國方面,他說不管在哪裡購買,都有5年全球保固
那是不是在台灣買的case,國外也不要修?

台灣只是代理商,香港也是.但是香港卻可以提供5年全球保固

乾脆換代理商算了,而且德國方面說,他已經收到抱怨台灣Rimowa保固的政策不只一次
嚴重破壞產品形象.

Rimowa德國電話+49221-9564-170,e-mail:info@rimowa.de
打過去請跟總機說要詢問全球保固的事情,他們會幫你轉到專員
http://www.rimowa.com.tw/repair/index.shtml

剛剛連結到RIMOWA台灣網站看了一下,確實是同樣的內容咧...
持有國外購買的單据,和保固卡,一年內他們都會修理吧~
水貨是指沒有收据的商品,會不會...不然怎敢明目的放在網站上,
德國總部也會去看不是嗎?
好里佳在我在台灣買的,沒有不保固的顧慮...
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