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[2012更新] RIMOWA(台灣)獨特的保固 台灣人被吃得死死的! 真悲哀

lee-888 wrote:
既然有爭議那建議下次...(恕刪)


我覺得VICTORINOX外表不是很討喜說
我有用過V牌的箱子,都有問題:
1如上面網友的箱子,拉鍊上鎖孔破掉.
2 我再海外買過一個自動收輪的出差兩天一夜的箱子,沒幾次收放就不順了.
再台灣也不該找誰修,所以在也不買了.
看來應該一人一信來問問代理商的總經理

來問問全世界除了"台灣"水貨保固一年 
還有哪幾個國家有這樣的"特殊條款"

代理商的總經理從二月答應會回信給我答案
已經拖了快三個月 最後三封信也完全都不回了

gm@rimowa.com.tw
Andy大大好像有誤會, 我有問過RIMOWA客服,水貨是沒有一年保固, 只有向授權經銷商購買的箱子才享有一年全球保固. 全球保固只有一年就真的讓台灣人悲哀嗎? 我個人倒是沒有這種感覺.
上星期去逛台中新光, 不小心逛到RIMOWA櫃, 香港都已經漲價了, 所以順便問一下台灣漲價的時間, 銷售員服務態度極好,她說暫時不會調價,今年到底會不會調, 她說沒有收到公司的任何指示, 我上次打給客服詢問時,也是說七月不會調漲,看來暫時不用擔心了.
ITHome wrote:
Andy大大好像有誤...(恕刪)


不知道是我的誤會還是德國RIMOWA ZITO先生的誤會
這是2月22日的信
"Thank you for your e-mail.

On all RIMOWA cases you have a warranty of 5 years regardless where you buy it.
With whom did you talk at RIMOWA Taiwan?

Ciro Zito
Service Dept.

RIMOWA GmbH
Mathias Brüggen Str. 118
D-50829 Köln"

and我所說的水貨是在香港的RIMOWA直營店買的啦

不知道ITHome大大所問的客服是台灣的客服還是原廠的呢?
ITHome wrote:
Andy大大好像有誤會, 我有問過RIMOWA客服,水貨是沒有一年保固, 只有向授權經銷商購買的箱子才享有一年全球保固. 全球保固只有一年就真的讓台灣人悲哀嗎? 我個人倒是沒有這種感覺.
上星期去逛台中新光, 不小心逛到RIMOWA櫃, 香港都已經漲價了, 所以順便問一下台灣漲價的時間, 銷售員服務態度極好,她說暫時不會調價,今年到底會不會調, 她說沒有收到公司的任何指示, 我上次打給客服詢問時,也是說七月不會調漲,看來暫時不用擔心了


IT大,水貨應該就是指沒有任何官方授權經銷商收據的產品,授權經銷商可以包括其他國家,例如香港的經銷商這樣
倒是台灣何時回有新版的呢?該不會賣到年底都還是舊款的內裝吧
很多人都說在台灣買Rimowa要等很久,其實直接跟台灣代理商總部訂貨會比較快.因為船期到貨都是他們最清楚
門市的櫃姐就只是單方面收貨

P.S下禮拜或是下下禮拜,小弟會拿到新的Rimowa Topas silver新款設計
這次改款包括topas,limbo等系列都有改款喔

德國原廠ZITO先生也消失了
小弟也想買rimowa說,那天有去仁愛路的專賣店看了,鎖定兩個系列一個是salsa一個是bolero,但是現在腦中有一個疑惑,到底是台灣買便宜還是香港買便宜阿?? 因為看之前討論串有說香港漲價了,台灣還沒漲,小弟女友7月剛好要去香港,可以請各位解答一下嗎? 是要7月去香港買還是現在在台灣買就可以了.....麻煩一下各位囉~~~
sunnyf1 wrote:
小弟也想買rimow...(恕刪)


那就看看台灣最近會不會漲價,你可以打電話到香港那邊
給他們型號詢問價錢,香港vip是打9折

如果只是要買salsa系列,價差不大(1000~1500)

可以考慮salsa deluxe,我覺得比salsa棒很多
感謝irwin大,我已經打去問過了,香港現在還比台灣貴....
除非拿vip,不然都無折扣,salsa系列最大的4輪港幣4080,台幣16060,不過rimowa香港的店員好有禮貌阿!!!而且聲音真好聽
今天晚上女友跟她妹也衝去買了兩個行李箱,一個是salsa黑色的,一個是samba金色的,本來是要買salsa白色,但是女友怕白色很容易髒掉,而且刮花很明顯,不過這兩個箱子目前都還沒寄到家裡,等寄到家裡再上來開箱,不過在台灣買才知道,台灣rimowa真的是要什麼沒什麼,要salsa巧克力色,沒貨,要什麼顏色的什麼size沒貨,要什麼系列什麼顏色,要訂..............是真的這麼好賣缺貨還是代理商不想有庫存阿!!!
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