名牌包的售後服務怎麼做呢?


從絕對假不了的專櫃入手之後,後續可以更完善、更讓人覺得有溫度之類的服務嗎?

就講一個事實,金字塔尖端的郎客,櫃子裡幾十上百個名牌包,都是請專人到府維護,
但工作努力多年犒賞自己、或職場晉升朋友相贈,都可能會選名牌包來當禮物,可也肯定沒法像貴婦們這麼細緻地維護,量也少,
像這樣的缺憾,能從品牌商這邊得到什麼售後服務的幫助嗎?

又或是某某品牌已經有讓人印象深刻的服務模式,讓人既信任又溫暖,能分享一下嗎 ~(不限上例喔)

2019-05-10 12:02 發佈
購買前可以看評價 有些售後限VVIP 勝利夜店門 好像很多台妹喜歡的男團 成員有一半用毒品

奇夢人 wrote:
購買前可以看評價 ...(恕刪)

可以說得更清楚嗎?
系統有問題。作廢。系統有問題。作廢。系統有問題。作廢。
ScanAllGoods man wrote:
就講一個事實,金字塔尖端的郎客,櫃子裡幾十上百個名牌包,
都是請專人到府維護...(恕刪)


"都是請專人到府維護"........

這個所謂的事實...恕我孤陋寡聞...

第一次聽說...................


ScanAllGoods man wrote:
像這樣的缺憾,能從品牌商這邊得到什麼售後服務的幫助嗎?
...(恕刪)


我的例子不值得參考...

這半年來我剛好有兩個品牌的包包想要維護保養一下...

這兩個品牌的SA都很積極並熱心地幫我把包包拿回去"免費保養"...

為何我會說我的例子不值得參考呢?

因為這兩個品牌的SA應該都是認為只要提供我免費保養的服務...

他們可以得到新的業績...



kerry1688 wrote:


"都是請專人到府...(恕刪)


她認為 早晚會等到妳的⋯
只是問題在如何跟妳持續維持聯繫呢? 送生日禮嗎?

jeipe89sp wrote:
可以說得更清楚嗎?...(恕刪)





李勝利是韓國男生團體的人 他們那團好像好幾年前就有人被抓到吸毒還有別的 最近勝利爆出很多新聞 韓國那裡還在報導 跟台灣有關的



看看這篇日本新聞

男星吸食古柯碱「害惨木村拓哉」 電玩遊戲也下架…一次看懂日本製裁SOP!

記者陳芊秀/綜合報導

51歲日本男星瀧正則(ピエール瀧)12日吸食古柯鹼被警方逮捕,隨後坦承認罪,從演員變成嫌疑犯。他是戲劇圈知名的綠葉演員,近年為電影《冰雪奇緣》的雪寶配音日文版,如今承認吸毒,演出作品也跟著受到影響,連參與的電玩遊戲都被公司宣布停售,此事更牽連到遊戲主角木村拓哉!

據日媒《朝日新聞》報導,瀧正則在電玩遊戲《審判之眼:死神的遺言》扮演黑道老大,木村拓哉扮演男主角解決各種事件,真人外型被塑造遊戲角色,從動作到聲音都在遊戲中重現,讓玩家體驗當「木村大神破案」的樂趣。他吸毒被逮消息曝光後,遊戲公司SEGA宣布遊戲暫時停止販售,對此公司表示「非常遺憾。」

木村拓哉2018年12月為宣傳《審判之眼》來台,和遊戲創作人名越稔洋出席記者會,還在現場大玩遊戲,台灣各處皆可看到電玩宣傳廣告。原本遊戲已經相當熱賣,緊急宣布停售後,二手轉賣的價格從日幣3000元(約台幣844元)到47949元(約台幣1萬3488元),一夜飆高15倍。

日本對藝人涉及負面事件、涉案的製裁相當嚴苛,瀧正則現在面臨官網消失、演出畫面全刪光、作品下架等,參與的電玩遊戲宣布停賣,現在配音《冰雪奇緣》日本版雪寶,也就此要消失了! 《冰雪》在日本票房大賣254.8億,他配音「雪寶」,還繼續為相關作品《雪寶的佳節冒險》、《冰雪奇緣:驚喜連連》,遊戲《王國之心III》配音,現在吸毒被逮,首當其衝是11月要上映的《冰雪奇緣2》,目前日本迪士尼宣布配音換人,但是原本的配音作品未來難以在電視頻道、網路平台上架,衝擊大批「冰雪粉」,據悉,《冰雪奇緣》首度在電視播出時,收視率高達19.7%,比黃金時段日劇還高,以後沒機會在電視播,令網友痛心「不要停播、不要停賣」、「別再找藝人配音了!」

在日本跟大陸國家抓到作品會全部下架 看起來台灣跟韓國比較鬆

還有瘋狂女粉絲yuki 不找更帥的日男 來台追蕭跟JJ...

ScanAllGoods man wrote:
她認為 早晚會等到...(恕刪)


我從來就不會讓SA等很久...

包包保養好或者是對方釋出善意時...就會去捧場了...

(所以我才會說我的例子不值得參考...)


怎麼維持聯繫?

現在一堆SA想盡辦法要加好客人的LINE...

這樣無論好客人在哪個國家...

他們都找得到人...


精品送的生日禮物有一定的門檻...

不是所有在該店有消費的顧客都能得到生日禮物的...


品牌會舉辦活動CALL客戶參加...

(不是有了LINE就可以把客人CALL回櫃上)

有了LINE只是方便直接聯絡客人有甚麼活動有甚麼好康

或者是有甚麼新品介紹...(比寄DM打電話有效果...)
ScanAllGoods man wrote:
从绝对假不了的专柜...(恕刪)


嗯 请专人到家里 维护 这是有可能的 至少
Jeeves 是有这样的服务的比如皮沙发
但 一个包包 维护 应该很难一日完成吧
所以呢 叫去家里拿回 我觉得是极有可能

另外 专卖店 维护 我觉得... 我是这么觉得的
不是维修 简单保养应该是没什么问题
可信赖 但 我还是觉得 还是交给专业处理好些
并不想让 专业 业务来打理我的包包啊

像最近 不知哪个环节让包包里面发霉了
才买两年没怎么用的包 年后不经意放错了
地方导致发霉 还是送洗的时候才发现白霉点
以前都没看到 还好年后干洗店有个优惠套餐
弄好了
结论是 专业还是交给专业 对业务的期待呢
还是多放些资讯 优惠 还是来的实在
尤其在优惠期能特别保留这也是实在的
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