並於106年9月15日在Louis Vuitton台北中山旗艦店購買了N48260男用包款
沒想到前些天(6/28)在深圳寶安機場準備返台時發現包包的2個手把都出現些許脫皮
由於購入使用至今尚不到一年
包包手把就出現脫皮現象
小弟認為是產品手把品質問題
且小弟google到有關Louis Vuitton包包手把瑕疵新聞看這 TVBSNEWS
也因此個人認為Louis Vuitto應當免費做手把更換或是減免部分更換費用服務
於是小弟在(7/5)送Louis Vuitton台北中山旗艦店做詢問
但店員表示
有關Louis Vuitton包包手把瑕疵的新聞已是舊事
且跟我的包款不同
現在品質也已有改善
因此不能通用
同時服務人員還表示判定仍需維修中心鑑定
若是使用者問題 > 譬如手汗跟戒指刮傷
使用者就需要自付全額維零件更換費用
聽完雖然無言但仍決定後送香港維修
接下來就耐心等候2周
等待維修部門的鑑定與報價
在此發文作為紀錄
亦供各位01同好參考
相關文件與包包手把脫皮照片如下
購買證明
維修單
手把脫皮特寫1
手把脫皮特寫2
手把脫皮特寫3
手把脫皮特寫4
7/23更新
7/21與朋友聚餐時接到Louis Vuitton電話
表示我送修的包包已從香港送回店內
已隨時可至Louis Vuitton台北中山旗艦店領回
當下我問客服人員為何沒有事先維修報價
Louis Vuitton客服人員表示
由於使用未滿一年 所以香港維修中心免費更換把手
7/22去一趟Louis Vuitton台北中山旗艦店領回送修的包包
本次Louis Vuitton送修經驗
最終的結論是讓我非常滿意
以上記事
僅供參考
送修回來的包包照片如下
送修取回附的手提袋
送修取回附的保護袋
更換好的手把1
更換好的手把2
維修好的包包1
維修好的包包2
