大概四五年前買的Tumi包，說真的買不少Tumi包，我也真的忘了這個是在哪裡買
因為拉鍊壞掉了，拿去新竹Sogo的專櫃
被告知說從今年起要提供購買證明
不收國外或是免稅店買的包，自費修理也不收
時間過了這麼久，明明當初買也沒有留資料
之前在專櫃送修過一次，也沒有這麼囉嗦，收的很阿莎力，
對Tumi覺得大有信心，沒想到現在大轉彎
對於這樣的代理商品質，實在是很無言，下次就算要買Tumi也絕對不會在這種爛代理下面買
店員還強調只要在專櫃買一定會留客戶資料（系統裡查了沒有留也沒辦法跟他爭辯甚麼）
想請問有經驗的大大如何處理？台灣就沒地方修理了嗎？
還是免稅店的代理昇恆昌反而會收？
[2016_12_13更新]
上周末送仁愛路的Tumi二話不說就收了，也是認包不認人
只有提醒我因為包包久了可能過保固，
加上停產可能拉鍊型式要換，會先報價確認再修理
對於Tumi的信心回升一些
維修時需要出示購買證明或購買時上網註冊<--不過樓主都沒有可能就沒辦法囉！
最近也碰到關於他處購買，台灣代理刁難的問題
前陣子也在台中Costco買了Tumi，致電去新光專櫃詢問刻字服務也是有被刁難說不收
因為不知道是否為正品，但經過一番討論
最後是說可以拿過去刻字，需要由我支付來回運費300
目前我是還沒拿過去啦！不過...這300台灣代理商真的可以收嗎？
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