請問有人在FB上的“台灣最大BKK包粉絲頁”買過包包嗎??
因電話、私訊、mail聯絡皆不理,卻一直不停的再發文收單賣包包
我是在5月底左右透過FB跟他們買包包,收到第一通簡訊寫6/30抵台後開始寄送?
當然6/30後沒收到
後來在7/8又收到一封簡訊,內容是寫7/10開始寄送,預計7/17前完成寄送?
今天8/6了 當然還是沒收到!!!!!
期間fb他們留的客服電話: 0905-378157 (週一至五10:00-18:00 例假日休)
一直打沒人接,或是轉語音
發mail也不回
私訊也不回
但卻密集的一直開團發文收單
就算要因各種原因要延遲到貨也該說一聲吧
發現跟我一樣情形的人很多,突然覺得這樣實在不太妙,懷疑可能是網路詐騙,後來辜狗後才發現原來前陣子他們有上新聞Orz
真的是沒先打聽清楚就購買實在是太衝動!!!!
今天忍不住打電話去詢問消保官(我那時其實是打給消基會),被消保官唸了一頓= =,表示需要知道地址才有辦法處理
請問有人購買過並且收到過商品,我需要他們的地址阿!!!!!
9/23更新如下_____________________
抱歉各位,因最近較忙,今日才上來更新最後狀況
原來我上面寫的消保官是錯的,其實我是打電話給消基會,消基會其實是是私人機構他沒有公權力 ,消基會全名「中華民國消費者文教基金會」 http://www.consumers.org.tw/
要申訴可能找消保會比較有效,消保會全名「行政院消費者保護委員會」 是公家機關消保官有公權力 http://www.cpc.ey.gov.tw/
後來打給了我們那區的消保官,請他幫我查我匯款的帳戶是否為詐騙警示帳戶,他查過了說這個帳戶有人申訴但還未列為警示帳戶,消保官一直囑咐我網路購物沒有透明的資訊相當危險,批哩啪啦講了很多,還一直要幫我把電話轉到派出所,鼓勵我不要姑息這樣的廠商,因我資料還沒準備齊全,我也怕反被他們咬誣告,先把資料準備齊了直接上法院告他們詐欺。
8/25日當天已經特別請假,且準備好資料要先去法院提告了,只是早上剛好下了豪大雨,想說等雨停了再出發,閑著沒事再試打看看電話,結果竟然通了!!!!!!X的我打了2個月的電話竟然突然通了!!!當時真的有驚呆到還停頓了一下,客服人員接通後我馬上告知訂單編號,結果不意外,買四缺二,可換款或是退款,當下我也懶的跟他們盧了,這簡單的購物行為已經浪費掉我太多時間,我知道他們“退款拖拉惡名在外”(請自行google他們的新聞),所以就從他們有的現貨隨便挑個兩款,結果隔天8/26就收到了,相當無言.......當然電話通了....就沒辦法告了.....
這次經驗學了個教訓,也讓我發現原來消基會跟消保會是不同的...

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