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請問有人在FB上的“台灣最大BKK包粉絲頁”買過包包嗎??我懷疑遇上網購詐騙

請問有人在FB上的“台灣最大BKK包粉絲頁”買過包包嗎??
因電話、私訊、mail聯絡皆不理,卻一直不停的再發文收單賣包包

我是在5月底左右透過FB跟他們買包包,收到第一通簡訊寫6/30抵台後開始寄送?
當然6/30後沒收到

後來在7/8又收到一封簡訊,內容是寫7/10開始寄送,預計7/17前完成寄送?
今天8/6了 當然還是沒收到!!!!!

期間fb他們留的客服電話: 0905-378157 (週一至五10:00-18:00 例假日休)
一直打沒人接,或是轉語音
發mail也不回
私訊也不回
但卻密集的一直開團發文收單
就算要因各種原因要延遲到貨也該說一聲吧

發現跟我一樣情形的人很多,突然覺得這樣實在不太妙,懷疑可能是網路詐騙,後來辜狗後才發現原來前陣子他們有上新聞Orz
真的是沒先打聽清楚就購買實在是太衝動!!!!

今天忍不住打電話去詢問消保官(我那時其實是打給消基會),被消保官唸了一頓= =,表示需要知道地址才有辦法處理

請問有人購買過並且收到過商品,我需要他們的地址阿!!!!!


9/23更新如下_____________________

抱歉各位,因最近較忙,今日才上來更新最後狀況

原來我上面寫的消保官是錯的,其實我是打電話給消基會,消基會其實是是私人機構他沒有公權力 ,消基會全名「中華民國消費者文教基金會」 http://www.consumers.org.tw/
要申訴可能找消保會比較有效,消保會全名「行政院消費者保護委員會」 是公家機關消保官有公權力 http://www.cpc.ey.gov.tw/
後來打給了我們那區的消保官,請他幫我查我匯款的帳戶是否為詐騙警示帳戶,他查過了說這個帳戶有人申訴但還未列為警示帳戶,消保官一直囑咐我網路購物沒有透明的資訊相當危險,批哩啪啦講了很多,還一直要幫我把電話轉到派出所,鼓勵我不要姑息這樣的廠商,因我資料還沒準備齊全,我也怕反被他們咬誣告,先把資料準備齊了直接上法院告他們詐欺。

8/25日當天已經特別請假,且準備好資料要先去法院提告了,只是早上剛好下了豪大雨,想說等雨停了再出發,閑著沒事再試打看看電話,結果竟然通了!!!!!!X的我打了2個月的電話竟然突然通了!!!當時真的有驚呆到還停頓了一下,客服人員接通後我馬上告知訂單編號,結果不意外,買四缺二,可換款或是退款,當下我也懶的跟他們盧了,這簡單的購物行為已經浪費掉我太多時間,我知道他們“退款拖拉惡名在外”(請自行google他們的新聞),所以就從他們有的現貨隨便挑個兩款,結果隔天8/26就收到了,相當無言.......當然電話通了....就沒辦法告了.....

這次經驗學了個教訓,也讓我發現原來消基會跟消保會是不同的...
2015-08-06 17:16 發佈
要不要先去住家附近的警察局報案一下?

順便詢問如果遇到電子詐騙的話要怎樣比較好?

然後寫信給FB問問看, 如果遇到或是疑似遇到詐騙該如何呢?
謝謝你的建議,剛剛已經透過其他購買者,有拿到地址了
目前應該先透過消基會,爾後如無法解決或是廠商無回應
應該就會去報案或提告了
慘了,我跟妳同一批訂購的
光是對帳,我已經打超多次電話
每次打電話都要100通以上才會接
接了以後根本一樣沒處理= =
請問版大可以給我地址嗎 我跟你遇到一樣的問題 但是寄件包裝被我丟掉了
我的mail: enchantress56@hotmail.com
謝謝你!!!
你好 我跟你們遇到同樣的問題
有看到麻煩跟我聯絡 謝謝
以上回私訊了,不過那地址似乎是退貨地址,不是發貨地址,他們發貨應該是在竹北

他們在上週五(8/7)終於私訊回我了,說是這週四我的貨會到...其實我相當懷疑= ="
建議你在他們fb發活動的時候在他們發文的底下留言抱怨,我是週五那天看到他們發文我就在下面留言後他們就回我私訊了
不過這週四不知道他們到底發不發貨...唉....總之這次學個教訓...這種資訊不透明的店家以後我不敢買了
請問妳後來有收到嗎??我至今未收到~客服從不接
說上週四(8/13)我的貨會到,結果今天8/20了什麼影都沒看到,電話也打不通,私訊又不回
您好,我在6月時也有訂購
臉書,信箱,客服電話我都試過了都沒有回應
後來收到一封簡訊(8/23)說甚麼包包不齊全可以換別款的包包或者退款
我就選擇退款!
到現在還沒有收到款項
真的很怕被詐騙
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