這樣居然不讓我退鞋?

jj0978
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樓主

2020-01-16 14:33

我們在去年十一月十六日,在台中的秀泰買了一雙愛迪達的鞋給小孩穿,小孩穿了兩次就沒穿了,一問才知道他為什麼不再穿新鞋,居然是鞋頭有開膠,鞋面的網布破雖脫紗,拿去找秀泰退貨換一雙,秀泰也說沒辦法退,找了台灣愛迪達,反映有沒有下文,不知道哪位大大知道該如何反應??正常的大品牌不是有保固期嗎?光看底,也知道沒有穿幾次,真的是給他無語,如果有知道管道的,麻煩告知一
下,謝謝! 這樣居然不讓我退鞋?

2020-01-16 14:33 發佈

nick667

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2樓

2020-01-16 14:59

個人用品又買了2個月了..
不可能可以退.

壞掉的部份也是自己要修理.

蘋果日報跟奇摩新聞都已經變成紅色媒體.

無言的第二行

無言的第二行
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3樓

2020-01-16 15:11

首先是去年不是今年....請問妳是從未來穿越過來的嗎?

再來鞋子有妳所說的問題，大概也不是商品本身的瑕疵，因為如果是本身瑕疵，剛買的當下大多都會拆開給妳看，妳看到就會當場向店家反應了

如果沒有當場拆開檢查，妳買回家後，一拆開總會看到吧？總不可能一看到瑕疵，當下不是選擇馬上回去換貨，而是先穿個幾次後再事後向店家反應商品有瑕疵要求退換貨....這樣店家是不是也能合理懷疑商品是消費者弄壞的，並不是產品本身瑕疵？

況且實體店家沒有所謂七天鑑賞期，只有網購才有！然而鑑賞期也不是讓妳使用後不滿意退貨用的，是讓消費者拆開包裝後看物品有無瑕疵退貨用的。

這樣妳認為妳站得住腳嗎??

P.S 鞋子算消耗品，一穿上腳行走就在磨損了，如果有保固期，那製鞋的廠商大概可以收一收了

jj0978

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樓主

2020-01-16 16:06

剛剛收到adidas的客服回饋,居然還是讓我去找賣家,這個服務真的是傻眼

jj0978

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樓主

2020-01-16 16:08

nick667 wrote:
個人用品又買了2個(恕刪)

鞋子的開膠是有保固的,品牌可以向生產工廠索賠在三個月內

jj0978

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樓主

2020-01-16 16:12

無言的第二行 wrote:
首先是去年不是今年.(恕刪)

打錯字,不好意思,沒注意到小孩沒在穿那雙鞋,等發現才知道出了問題,另外,底線斷掉在買鞋的時候是看不到的,只有穿了以後受到力量,才會發現瑕疵,至於開膠,應該是有保固期限的,不是穿了消費者就要自己認的!我們自己的維權意識真的需要再提升!畢竟這是生產的瑕疵!

pinkygood

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7樓

2020-01-16 16:31

我覺得一兩個禮拜內都說得過去，都已經經過快2個月，又有明顯使用痕跡，這種就算要跟工廠Q反應都很困難，開膠的確應該提供修補我覺得沒有問題，但你要求退貨這就有點超過了，東西是實體店面販售法規就是如此，另外除了好市多我想一般的零售都沒有你說的服務，穿兩個月退貨店家早就倒光了...我支持維權，但要在合理的範圍內。

你說你害怕在愛中迷途

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8樓

2020-01-16 16:59

鞋子穿過以後
要退比較難了
每個人的使用情況也不一樣
如何證明沒有惡操也比較難判定
只能說還沒穿時先檢查
有問題趕快退
不然就
換別的牌子買吧

terry0326

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9樓

2020-01-16 22:57

現場買沒有鑑賞期！！

而且又穿過了，廠商如果給退要感謝。

渡邊綠子

渡邊綠子
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10樓

2020-01-16 23:51

jj0978 wrote:
我們在去年十一月十六...(恕刪)

穿過又過了2個月要尋求網路火力支援，是不是那個地方弄錯了，愛迪達會回應客服也算可以了，怎麼證明穿幾次，那幾次脫膠處又是如何受力……?????鞋子就消耗品，不死心去買一雙一模一樣的鞋子，不穿擺著連續錄影，如果它短期脫膠了，那 you win!