公司在三大節都有發送某購物網站的購物金，也累積不少購物金了，想說可以不用再額外花錢買鞋，於是立馬下訂。
最近這幾天天氣終於比較好了，滿懷欣喜的拿出鞋子把玩順便整理一下想說隔天就可以穿了，結果發現..鞋後跟怎麼多了幾個被刺穿的洞洞啊!!
隔天立馬連絡客服說明狀況並辦理換貨，客服也說會幫忙連絡廠商說明狀況並辦理換貨；
但隔沒多久客服又回應：
”廠商通知已將您提供的瑕疵照片與公司店櫃確認，因為是手工鞋，屬正常情形，請恕無法換貨(換貨商品也會有一樣狀況)，若您無法接受，可受理您的退貨申請，還請您確認，靜候您的回覆。”
"因為是手工鞋，屬正常情形，請恕無法換貨"
"因為是手工鞋，屬正常情形，請恕無法換貨"
"因為是手工鞋，屬正常情形，請恕無法換貨"
原來這不算瑕疵，是屬正常情形!!
是真的有這種情形嗎?? 還是我太吹毛求疵了嗎!!?? 我只是想換雙正常沒有被刺洞的鞋啊~~~
心裡只能OS：……………….
買了那麼多鞋子，還真沒遇到這種狀況咧!!
買過幾雙RW就算做工再不好也沒遇過鞋上有洞的！
去專櫃看鞋試鞋那麼多雙，也沒看到鞋子有這樣啊!!
好吧！既然不給換貨，那我就退貨好了~~
對網站客服沒有任何不滿噢，畢竟只是個平台而以；我只是對販售廠商的回覆感到很@*%#$@^%$...
結論.....還是要花私房錢去買....所以我想抱怨一下~~
