前幾天在樂天網購鞋子...因為某些因素無法買了,所以在下訂單的隔天就跟賣家要求取消訂單(寄了很多封要求取消訂單),但是卻一直沒有收到回覆...今天卻突然收到簡訊說貨到了...如果沒有去領會怎樣嗎?真的是因為有不得已的因素才這麼做的且當下就已要求取消訂單,但是一直沒有回覆
125mandy wrote:前幾天在樂天網購鞋子...因為某些因素無法買了,所以在下訂單的隔天就跟賣家要求取消訂單(寄了很多封要求取消訂單),但是卻一直沒有收到回覆...今天卻突然收到簡訊說貨到了...如果沒有去領會怎樣嗎? 沒去領是不會怎樣正常來說下單了 賣方寄出 商品有到達 接著就是你的問題了收到商品 發現有瑕疵 退換貨 又是另一碼的事如果你是賣家 對買方抱著誠信交易買方沒去領 最後被退回來浪費時間 浪費金錢你會怎麼想
如果是超商取貨,不領不會怎樣,就賣家要自己賠運費。如果是宅配到家,住家的物管代收了,那就跟賣家聯絡把貨寄回去。網購有七天鑑賞期,本來就可以無條件退貨,只有一些特殊私密物品,或是拆封就無法再出售的商品不在保護範圍內。如果有跟賣家說明也有道歉了,通常賣家也就自認倒楣,畢竟這也是開店風險之一。賣家收到訂單,撿貨、包貨、寄貨忙了一堆事,結果買家不去領,白忙一場,還要自己賠運費,感覺很差。
嗯…… 不領不會怎麼樣。然後也不用付運費啦~網購受消保法保護,7天內可隨意退換貨,且不用負擔運費…只是建議還是跟店家說清楚,說因個人因素,所以不需要那雙鞋了。email沒回的話,打電話過去講吧。啥……… 網頁上找不到客服電話?通常這種賣場我都不敢買:-))