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令人遺憾的Timberland

早前趁著生日購入的一雙74160,
當時櫃姐通知沒貨,要調貨;心想說也好,反正沒急著穿,
於是等了三天後,今天去拿了鞋子回家.

一回家就發現,鞋子有被穿過的跡象,
於是仔細檢查了一下,還發現了擦痕以及兩個小洞,
此時心理真的非常不爽,竟然拿了一雙這樣的鞋回家,
只怪我當時在專櫃沒有詳細檢查,

反正,我馬上打電話過去...
在櫃姐詢問其他櫃位後,得知~~真的是一雙試穿鞋~~
雖然心中已有預感了~~但是就是非常生氣阿~~~

Timberland怎麼可以拿一雙試穿鞋給客人,
若是在購買前你就先告知,那我買了就算了,
但你沒告知我就塞貨給我,
虧我還相信專櫃,沒有去其他的代理商買耶~
會不會太扯了,是不是在賭客人不會發覺阿~

Timberland你的誠信在我心中大打折扣阿~
或許你並不缺少我這樣一個客戶,
但我還是希望這樣的事情以後不要再發生~

加油好嗎~~~氣死我了~~~~
2011-12-06 22:19 發佈
文章關鍵字 Timberland
可以跟他要求換貨試試看

沅承 wrote:
早前趁著生日購入的一...(恕刪)
別這樣,這事還蠻常發生的。畢竟你是找人買不是去投自動販賣機,展示鞋賣你,你如果粗枝大葉不去哀對他們店家來說都賺到。
我的話會是•••退錢,買馬丁(^^)
沅承 wrote:
或許你並不缺少我這樣一個客戶,


不久前在百貨專櫃買一雙反折靴,現場試穿完覺得還不錯就買了,也沒多做檢查

回家後,隔天第一次穿,因為趕著要出門也沒有發現有任何異狀

直到當天下午鞋帶掉了要重綁才發現,天啊!反折的兩邊竟然破掉!

馬上請朋友幫忙查專櫃的電話,反映後專櫃小姐也沒多問就說OK可以來換!

但是,到現場後專櫃小姐才說,疑!你這雙有穿過?(當然,因為我是穿著過去)

櫃姐就說,那只能維修,不能更換,這是公司的規定==“

因為這樣維修完,也不能賣了(哇咧!買到還真衰,該不會我就是吧

而且我明明就前一天買的,沒有理由說是我自己弄破來拗吧,更何況破的很離譜!

還好後來我要求她幫我詢問主管,她主管反而很阿沙力的同意讓我換...

當時櫃姐還跟我說:『其實沒換也沒差啦,反正那穿久也會破』
這是哪招!哪一雙鞋穿久不會壞...
(而且我後來換新的這雙,天天穿,天天反折,目前為止也還沒破啊

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回覆樓上的大大們~
我已有要求換貨、除非沒貨就會退了~~~

心理一直想,怎麼這麼大間的牌子還會發生這種事情~~
看樣子以後買鞋不見得要在專櫃買了,找有信用的比較重要~
不過櫃姊的服務還滿好的,現在就等回覆~~
而我也忍不住的,昨晚寫信去總公司抱怨了~~~
個人覺得是櫃姐的疏忽...
她應該事先知會這雙是展示品!
看是要等換貨or....

當初在美國買的時候,
8.5size剩最後一雙,
而且是展示品,
店員很阿沙力的就說如果今天就帶走,
他願意再減價10%還是20% (有點忘了)

反正有問題馬上應該反應,
東西就不要再使用,
然後任何包裝都應該保留!
回h大~~
目前我早已收好~~就等她們通知換貨,
我想我脾氣應該算好的了~~~
若這星期還沒有解決~
我會直接在門市要求對方處理~~
(目前是去電請她們貨到後通知我回去換)~~
買不到3星期的鞋子,
現在以寄信給總公司,
看如何處理,
太誇張了,
這是啥品質~~




s8638115 wrote:
買不到3星期的鞋子,
現在以寄信給總公司,
看如何處理,
太誇張了,
這是啥品質~~(恕刪)


這真的是 大名鼎鼎 的 Timberland 雷根鞋 嗎 ??????
天啊 !
沒買過還不知道
週日去專櫃看到一雙反摺也是很喜歡
店員告知沒貨說調貨後改用寄的給我
今天收到後

這根本是展示鞋吧?
不但被穿過的痕跡很明顯
兩隻腳色差還有點明顯
還有摺痕
壓痕

這就是Timberland 專櫃品質?


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