http://www.flickr.com/photos/60150525@N04/5492258806/
http://www.flickr.com/photos/60150525@N04/5492257970/
收到的隔天仔細檢查之後.....
真的要吐血了......
是脫線斷裂啊!!!!
http://www.flickr.com/photos/60150525@N04/5491689233/
http://www.flickr.com/photos/60150525@N04/5491688083/
鞋內粗糙 殘膠 鞋舌還被做記號
http://www.flickr.com/photos/60150525@N04/5491670939/
http://www.flickr.com/photos/60150525@N04/5491668949/
當初購買前 有特地詢問過DHL關稅和瑕疵處理的問題
也特地說明小弟很在意縫線瑕疵
賣家也再三承諾保證 出貨前會特別幫小弟檢查
購買的價格也有含關稅
瑕疵處理 則是重製一雙所有費用賣家負責或著全額退款
講的服務售後保固一流
當天收到靴子 被課5千多日幣的稅
馬上跟賣家詢問
賣家卻回覆日本的關稅 他不負責(感覺超差 當下想說收到靴子就算了)
詢問縫線瑕疵的問題 賣家則回覆 這是正常現象 絕對不會爆開
也不會再繼續脫線下去 有問題他會送去美壽多處理
(想說有保固卡應該沒關係 也不想花時間重製 回台灣再去美壽多處理)
一兩個月之後(穿不到十次)
縫線脫線更嚴重!!!!
http://www.flickr.com/photos/60150525@N04/5491666845/
http://www.flickr.com/photos/60150525@N04/5491665659/
http://www.flickr.com/photos/60150525@N04/5491666059/
再次跟賣家反映 賣家卻一直推拖 就說拿去美壽多手縫維修就沒問題
跟封先生討論之後 回覆是手縫無法處理的跟原廠一樣 縫線也沒有原廠一樣細的臘線
詢問賣家 賣家回覆 不然就去日本其它的修鞋店維修 費用賣家會負責
後來去日本原宿經銷商詢問 店家說這是很嚴重的瑕疵 無法處理 拿到應該馬上退回重製
再次詢問賣家 賣家才承認說 的確無法處理的跟原廠一樣 就算送回white's boots原廠也一樣
當初說會再三檢查 現在卻回覆小弟說 因為寄日本所以沒檢查= =
聽到之後超火大 感覺受騙上當 賣家當初就知道是瑕疵 卻唬爛小弟是正常現象
賣家大概也心虛吧 回覆說
不然就是重製(os..又要花時間 然後又要被課個56千日幣的稅 )
或著就是全額退款,不過寄回靴子的運費小弟自付
聽完覺得非常不合理,跟當初說的保固售後服務完全不一樣!討論之後 決定用EMS寄回台灣 賣家說運費他會吸收 彌補當初小弟被課的關稅
(心裡覺得很可惜 但是就也只能這樣
)更幹的在後面....跟賣家的MAIL內容
詢問賣家 商品價值要報多少?
賣家回覆:
寄回美國 價格寫5000日幣並註明是gift
若寫6萬會再次課稅 這樣我可能就沒辦法退你在日本付的關稅 收到靴子確認無誤就會退錢給你
(阿不是寄台灣?又變美國了歐!因為寄美國運費更貴 小弟不想再虧損更多 馬上拒絕!因為感覺這賣家不老實,繼續詢問如果寫五千日幣 寄丟了誰負責?)
賣家回覆:那就照當初講定的二月返台後在寄給我吧 若郵寄寫6萬日幣被打到關稅
關稅我也同樣無法為你吸收 也許寄給你台灣的家人 在轉寄到彰化 這樣就不會有遺失的風險了
(好笑!一直在那邊說太晚寄會造成你的損失!叫我寄EMS!寄到我家 關稅和風險不就又我負責!當初賣家說好會全權負責瑕疵處理!結果咧!說穿了不就都要買家自行負責風險和關稅!)
在賣家的部落格留言也被刪除!當場火大跟賣家翻臉!
最後賣家大概也知道理虧= =賣家自行負責EMS風險!
訂個靴子 花了幾個月 收到瑕疵靴 退回去 還虧個幾千塊台幣
購買前服務售後保固的確一流 不過就是用嘴說的!!收到靴王就不一樣了!
這種賣家真的要小心啊!!!!!!
