這樣居然不讓我退鞋? (第4頁)

linchj1024

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31樓

2020-01-21 17:01

我是覺得應該要可以退或換貨的，
鞋子買來沒馬穿上穿就不能發現瑕疵，導致不能換貨，
真的很怪，
一般而言退換貨的期限是三個月，
這雙兩個月也沒到很久。

jj0978 wrote:
我們在去年十一月十六...(恕刪)

pcvhaha

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32樓

2020-01-21 20:28

我今年買的ADIDAS(2000左右)也是兩隻鞋前端脫膠後來去全家福買專黏鞋用的膠黏一黏

乾結果後來又脫膠了就再一次用更多膠黏總算好了後來右下底一小塊又脫膠

只能說不知那家代工廠做的或用的膠有問題可以這樣一直脫膠以後不買ADI了

jpg535

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33樓

2020-01-22 17:02

前運動品牌業務的觀點，供大家參考
一、原廠反應
客服要消費者回原通路處理原因如下
1. 商品狀況需由銷售店點判定
2. 秀泰adidas是經銷商(微笑)不是直營點，有帳務問題

二、商品判定
該鞋頭看來似乎是穿著後的磨損造成脫落（鞋頭面的勾紗+鞋頭磨擦面積大於塗膠處)，否則那麼明顯的瑕疪，消費者在購買時應該會發現

結論：不好意思不能退換

豪哥

極簡風

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34樓

2020-01-22 21:22

這種有些是通路商屯太多貨
貨又慢慢銷到天荒地老
鞋子放太久沒穿容易脫膠問題
我之前買一雙New Balance
穿沒一個月就脫膠大開口笑
去查才知那個店家也是出名的愛囤貨
當地一堆人買他的各種品牌運動鞋
常常穿沒1.2個月整個鞋子就脫膠分解
別買出太久的鞋款應該問題會比較少

jpg535

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35樓

2020-01-30 17:00

極簡風 wrote:
這種有些是通路商屯太(恕刪)

應該不是愛囤貨，庫存都是錢，沒人想押著本在庫存上
而是沒有做到預期的業績產生的庫存
至於預期業績是通路的估計不準還是品牌下單的壓力
就得問該通路了

豪哥

什麼什麼口味

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36樓

2020-02-03 14:18

外國我是不知
但二個月，很難
好吧，就算不是二個月，請問妳要怎麼證明，是買了就壞了，還是穿著才弄壞的
是不是人為問題很難佐證，還是妳買時有當場錄影開箱呢?
如果我是店家，當然不給退，這一個退，那一個退，店家大概就倒了
可以試試詢問是否可維修，從這下手，機會比較高，當然費用，就自已跟賣家洽詢了

fishday1224

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37樓

2020-02-13 20:15

jpg535 wrote:
前運動品牌業務的觀點(恕刪)

身為鞋業客服認同這個觀點

依鞋面來看比較傾向是磨損，因為所述問題有兩點，脫膠確實可能為製造問題，但因為您的鞋子涉及鞋面磨損，故無法退，大廠作法，可能不欠你一位客人～

我們是小牌子遇過少部分客人起手勢：我買了沒馬上穿誰知道有問題？
是的，我們也無法知道此話是否為真？（實體店面還望客人看仔細）

當然我們也會請師傅鑑定一下鞋子狀況，視狀況半價退費或請您半價再買一雙。

補充：運動鞋最好不買囤貨　跑不快的　有脫膠可能