鞋子本來就應該做到2隻腳一樣，哪有不對秤到這種程度
我想那個店長是故意這樣說看你會不會放棄不換鞋，基本上如果是我我一定跟他力爭到底
補1500勒（打2巴掌下去）
我只能說5千多的鞋做到這樣真的品管有問題，難道是有問題的才比較便宜嗎？？？？？
希望我收到的鞋不會這樣，不然北上翻店
fumihiro_yu wrote:
剛剛把照片跟瑕疵問題...(恕刪)
yky1166 wrote:
redwing 這次收預購紅單讓我很不滿無言
為何當初結帳時不告知客戶？？？
紅單是我購買預付5650的收據，為何要寄回才會把鞋子寄出？？？？(恕刪)
同意~我也很不滿...為啥要寄回收據才會把鞋子寄出？？
還拍照Email給他也不行..是單子上面有浮水印要驗證嗎...
難道是他們自己訂購流程內控有問題嗎...還說啥怕被盜領..
見鬼了~當初住址不都寫給他了..寄也是他們寄,會被盜領..
如果是怕住址有寫錯那可以在check一次吧...
就算寄送出去也有貨運公司的交運單..怕被盜領..有點可笑...
倒是很好奇..如果寄的過程.收據..不見了..算誰的...
買東西其實很多時候是買感覺買方便的...
哎...我想買過這次後~我會再買的機會不高了吧....
看完這篇..只能多燒點香..收到時別有太嚴重暇疵吧..
yky1166 wrote:
粗礦方式做鞋，這點我...(恕刪)
今早又收到red wing 店長來信
謝謝您. 這樣的問題要解決有的點困難, RW 工廠是不會做任何改進, 老美很臭屁, 小日本還告訴我們RW 不是精品沒有辦法做到零瑕疵 .我們也很無奈,所以現在本店決定要去找比RW 更細一點的鞋子來滿足大家的要求.我們準備把工作鞋的祖師爺請出山來做復刻版的鞋子,請期待吧, 同樣是 MADE IN USA.
看得出他有些許的無奈、也表示我可以退貨
但是換貨還是要補差價、看來規則定的很硬
反正我已經沒有在意這麼多了、今天開始穿著它上班了～
以後多注意一點就好了
fumihiro_yu wrote:今早又收到red wing 店長來信
謝謝您. 這樣的問題要解決有的點困難, RW 工廠是不會做任何改進, 老美很臭屁, 小日本還告訴我們RW 不是精品沒有辦法做到零瑕疵 .我們也很無奈,所以現在本店決定要去找比RW 更細一點的鞋子來滿足大家的要求.我們準備把工作鞋的祖師爺請出山來做復刻版的鞋子,請期待吧, 同樣是 MADE IN USA.
看得出他有些許的無奈、也表示我可以退貨
但是換貨還是要補差價、看來規則定的很硬
反正我已經沒有在意這麼多了、今天開始穿著它上班了～
以後多注意一點就好了...(恕刪)
我還是無法認同這種說法，你竟然要代理就不要說自己很無奈之類的話，把所有事情推給老美
誰知道是老美的問題還是台灣的問題，各說各話（誰說的是真的？？）
rw不是精品？？1雙鞋要6.7千這樣還不貴???雖然不是精品但是也不便宜吧
還是說台灣賺的比較多錢，老美賣的便宜？？？？？
台灣代理商要找誰出來做鞋那是他家的事情，重點是怎麼收爛攤子連換貨都還要收1500我很不削
有誰已經收到30.31號預購的鞋可以說一下嗎？？？？？小弟我還沒收到30號預購的鞋
我回家發現完全未落地也還沒穿過的新靴子，
鞋子筒身車縫線有一排長約2.5公分，4個孔的車縫線都沒縫進鞋子裡，線是黏在鞋子上的，
跟店長反應後，說這是正常 ? 品質經過美國rw檢測過。
說客人為什麼買時沒仔細檢查 ??
團購不能換貨，要貼二千元才能換，
red wing的是手工靴，不能做到完美。
我告訴他，我一次買二雙，黑色的靴身，加上黑色的車縫線，在店內光線不足之下，很難馬上就發現，
連店員都不一定能發現。
這嚴重的瑕疵還不能換嗎??
我也有打電話問消保協會，
店家說團購不能換鞋，在法律上是不成立的，不是店家口頭說了就算。
店家有責任和義務提供(無瑕疵，完整的鞋)，售給銷費者。
消費者買到有瑕疵的靴，店家絕對要更換給顧客，在法律上，這點是絕對保障消費者的。
不是把品管和檢測的責任全推給顧客。
難不成賣鞋的店家，都不用看貨怎麼樣，有賺就好。
買靴子的客人，還要幫你們家做品質檢測 ??
(我看到這麼多人買到有問題的靴，我真的可以強烈懷疑，裡面是不是夾雜著問題靴，才便宜賣?)
我真不知，瑕疵的程度，店家是如何個判定標準。
便宜賣，就不代表店家不用負任何責任，天下沒有賠錢的生意，
鞋墊從原本的１８００，降到５００來賣 … 您還相信他沒有賺嗎？ 我看是之前賺很大吧。
最好是買到瑕疵品，還要客人貼錢才能換，光是這一點，你在法律上就站不住了！！
今晚我要拿去店裡給店長看靴，看看他對這瑕疵怎麼說，能保証我穿個４年５年，不裂開嗎？？
如果還是不給換，我一定向消保官申訴。
ps 我的靴買來至今都放在盒子裡，未穿過，也沒落地過。
如果我穿過，我一定認了。
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晚上到店裡，當面跟店員反映，
店員很客氣的幫我處理 ~ 也讓我更換新的靴子。
我很感謝店家願意持正面的態度來面對問題!
這樣真的就是雙贏了!!
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