Patrick.C wrote:
又有新梗!真是太有才...(恕刪)
歡迎各位網友寫信去蘋果投訴
傑夫陳0602 wrote:
總覺得像小孩子吵架
...(恕刪)
就一點建設性都沒有, L胖的忍耐度還是有極限的
李奧皮卡丘 wrote:
好可惜喔 希望他再來...(恕刪)
真巧, 我每篇都有拍照存證耶
購買才會對消費過程越有感受。這讓我想到小時後..買模型的經驗，有幾家名店你沒先跟老闆說就
亂抽拿模型鐵被罵，你要買必須由老板拿到櫃檯幫你拆來看。模型很多客人不僅在乎內容不少玩家
更是在乎外盒，也就是這樣，店家評價二級化。能接受的就變老顧客;相對的也罵走一堆客人決不再
光顧。當然，我覺得那是以前銷售方式，或許時至今日店家應該有更兩全其美的方式，以上述模型來
說，後來很多店家都外加壓縮膜作一層保護;或許也應該有樣鞋或其他既能兼顧商品完善度又能滿足
消費者感受的方法。(比方沒記錯買名牌包也是銷售人員自己主動帶手套拿給顧客做檢查.欣賞)，相
信店家希望給每一個下個消費者的品質都是好的因此特別要求，這也是高單價品在銷售至上跟顧客至
上最難拿捏的.(身為消費者的我還是傾向顧客至上
，況且買東西很多時候感覺對了就對了.管他價格 品質)
衷心期盼L大與店家誤會都能釋疑並得到完美的處理方式，也期盼不要因此就無法拜讀您的文章!
因不在現場,僅依L大發文所感
但我想店面服務態度絕不是這次事件的主要重點吧
何況鞋靴不比模型,
試穿是很重要的一環,
要說精品,
名牌包也是銷售人員自己主動帶手套拿給顧客做檢查完全沒錯
但這句話的重點在於"主動"二字
越是精品,其實服務越好
回到鞋靴,
我在上海,香港跟東京Berluti都是瞎晃一下就有店員主動詢問是否需要試穿或介紹
除了在上海試了一雙,
其他反倒是我自知無力消費而婉拒
當然,我相信Berluti提供的應該是樣鞋.
小代理店家可能拿不出樣鞋來,
但我也在南青山試穿過日本獨立品牌的鞋,
一樣量少,
所以他們在試穿前會先客氣地提醒,
僅供在試穿區(一塊兩米左右的踏墊)緩步,不可蹲坐
接著提供免洗襪套,由店員替客人套上靴子
我想說的是,
權宜作法其實有很多,
端看經營態度如何了
當然,這也只是針對店面一事,
也不代表這樣經營是不對的.
kevinwei7 wrote:
針對店面
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