https://youtu.be/L7stcDedBag
Timberland鞋子遇水退色，是常態?皮膚染色會不會致癌?
今年6月購買的Timberland鞋
遇到下雨就會退色染色到我襪子以及皮膚上
以為多穿幾次就不會退色
結果最近台北雨季，退色更誇張，根本可以用水汙染形容
電話客服，客服官方制式回答沒用後，要我寄信箱
信箱客服的回覆如下:
為保障人體安全，我們商品皆是使用天然植物染色，依據商品使用時間、使用環境、雨勢大小、洗滌方式(例:洗滌次數或浸泡洗滌時間較長等)會有些許褪色屬自然現象，以上資訊與您知悉，感謝您的來信。
未來要購買Timberland鞋的人請多注意能否接受常態性遇水就退色的問題
另外請問，要去哪裡進行消費者保護以及申訴
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