『電視新聞報導』萬事威消費不愉快的心得歷程 (第2頁)

CEI
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11樓

2014-06-23 21:41

其實小弟看到的重點只有店家錯拿出一雙不能賣的"大小腳"靴子出來,如果店家對於自家店員的訓練能夠多加要求,避免掉這種狀況,不就什麼事情都沒了嗎?這種事情真的可大可小,此事一出,對於消費者而言誰不會擔心自己拿到的是否也剛好是那雙"大小腳",這樣的失誤實在是難辭其咎,最後的不改文不給退也實在是太小鼻子小眼睛,樓主也是陳述事實並非造謠,店家是否該更有擔當的承認並且彌補錯誤才是!

maxwell316

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12樓

2014-06-23 22:22

買好雞排拉好椅子

看戲囉！

我比較期待消保官協調結果

kevinwei7

kevinwei7
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13樓

2014-06-23 22:39

店家與消費者購物過程,常會有認知不同的地方造成彼此認知上的錯誤,在此不做判斷.
但小弟看到很多01大大的購買經驗,發現並非買不起而想找便宜店家.
(一雙一萬多的鞋也不是一般人說開就開下去的,雖然我知道01很多神人大戶@@..)
所以就......多爬爬文吧!網路時代資訊發達,做點功課或許會少點麻煩.
1~2千元的鞋因特價可以冒著不能退換的風險買下去,那麼高價的鞋還是100%滿意再帶回家吧.
在商言商,銷售話術就是希望你把東西帶回家,
但切記..只有你自己才能從你口袋把錢掏出去.

protecter

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14樓

2014-06-23 23:02

對於後續處理結果我也很有興趣

站個位置看劇情怎麼發展下去了

loveusame

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15樓

2014-06-23 23:07

aferdchen wrote:
接電話的是店長，我告...(恕刪)

我是覺得事情其實就很簡單:

1. 鞋子老實說, 當初拿給一百個人看, 也沒幾個人能看出有這種結構上的根本瑕疵問題, 我還是因為原主人有先告知提示, 說出起來兩隻腳感覺不一樣, 我那個實驗才會這樣徹底的去對照, 一台車讓你試開肯定不會有啥問題, 真正考驗是真正上路...不然這幾年, TOYOTA之類的大廠何必要全部招回已經賣出去, 也讓人開不知道幾公里的車...

2. 店長承諾要退換, 但是後來又因為我的文章而反悔, 我的文章我不認為我有任何違背事實, 我被告也不算沒經驗了, 有問題, 歡迎來提告. 不要在那邊像田太太, 東扯西扯一堆, 千錯萬錯都是別人的錯...
然後答應了還反悔, 還要求這位鄉民讓我改文章才肯退換, 先不論是要我把事實扭曲成店家要的內容還是怎樣, 這對人而言,這不是威脅, 甚麼才是威脅??

老話一句, 鞋子不是消費者製造, QC也不是消費者QC, 瑕疵也不是消費者生出來的, 銷售利潤也不是消費者拿走, 庫存管理也不是消費者能經手, 怎麼現在感覺千錯萬錯都是消費者的錯??