weiqi0319 wrote:
事件記錄 (瑕疵的勃...(恕刪)</blockquot
我個人也買過2雙勃肯鞋,也穿了有10年之久,
照理說,鞋頭不可能這樣開口笑,更何況是只有穿了幾天,太扯了。
而且台灣總代以這樣的客服時在很誇張,看樣子她們是需要強烈的再教育,
如果德國總公司不想賠上他們在台灣的信譽,最好是換一家總代理吧。
建議他們可以去參考一下台灣的銀行業,看人家的客服是怎麼做了。
arc1001 wrote:
這真是太扯了,去夜市...(恕刪)
我的鞋維修後出現了刮痕,
寫信到德國 也是東拉西扯
但因為意想不到 所以維修前沒拍照
結果當然...
不但說是牛皮本身的紋路,還要我"寬心"接受...
非常不好的經驗
一穿就壞的鞋
就算修好了,還是很不高興,
我覺得商人都是如此,
要你買東西時是一種態度,
等出了問題,
就知道了...
ps我自己的經驗及看板大處理的過程中發現,
這代理好像很不喜歡消費者寫信給德國總公司,
如果代理又拖拉,我想我會直接找德國比較快吧.
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