• 2

[勃肯鞋的瑕疵]買TATAMI鞋使用三天雙腳底前三分之一脫膠


weiqi0319 wrote:
事件記錄 (瑕疵的勃...(恕刪)</blockquot

我個人也買過2雙勃肯鞋,也穿了有10年之久,

照理說,鞋頭不可能這樣開口笑,更何況是只有穿了幾天,太扯了。

而且台灣總代以這樣的客服時在很誇張,看樣子她們是需要強烈的再教育,

如果德國總公司不想賠上他們在台灣的信譽,最好是換一家總代理吧。

建議他們可以去參考一下台灣的銀行業,看人家的客服是怎麼做了。




若照客服講的脫鞋子方式
會開口的應該是靠鞋跟處脫膠才對
但~~樓主的是靠鞋前端開口笑耶
應該不會有人是用一隻鞋踩著另一隻鞋的前端的方式脫鞋子的吧!!
這個客服要找理由也要想一下理由的合理性阿
weiqi0319 wrote:
我發現左右兩隻的鞋底前端都開口笑了

weiqi0319 wrote:
事件記錄 (瑕疵的勃...(恕刪)

weiqi0319 wrote:
一般人在門口多是站著脫鞋,
為求方便,都是先以一隻鞋踩住另一隻鞋的邊緣,將腳抽出,
再用已抽出的腳踩住另一隻鞋的鞋緣,抽出第一隻腳。
這真是太扯了,去夜市買399的鞋如果三天就開口笑,老闆會很不好意思地直接換一雙新的吧?!怎麼勃肯客服會這樣回信質疑顧客,還很委屈地說得自己買下那一雙?

大部分勃肯鞋品質都不錯,不過不小心遇上地雷鞋的話,客服就顯得太怪了吧。
arc1001 wrote:
這真是太扯了,去夜市...(恕刪)


我的鞋維修後出現了刮痕,
寫信到德國 也是東拉西扯
但因為意想不到 所以維修前沒拍照
結果當然...

不但說是牛皮本身的紋路,還要我"寬心"接受...
非常不好的經驗

一穿就壞的鞋
就算修好了,還是很不高興,
我覺得商人都是如此,
要你買東西時是一種態度,
等出了問題,
就知道了...

ps我自己的經驗及看板大處理的過程中發現,
這代理好像很不喜歡消費者寫信給德國總公司,
如果代理又拖拉,我想我會直接找德國比較快吧.
真的好扯...才三天真的太快了
而且客服真的是東扯西扯 好不專業
實在好誇張,三天就開口笑,還有為了一雙鞋子花費那麼多的時間、精神,換來最後就只有退費實在不值,我也有好幾雙柏肯,都穿好多年,我想以後大概也不會再買,也不敢推薦親友購買。
我以經遇到兩次維修之後 鞋子狀況變差的情形說
這次似乎是在換大底的時候 師傅強力拆除皮革 造成皮革變形
另外鞋子也有新的刮痕

大家送修之前真的要多注意 然後再店員面前拍照存證
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?