買鞋的當下檢查了一下尺寸及車縫線沒問題,就開心地帶回家
之後穿TOMS出門時,朋友說我走路怪怪的,因為他在後面看,發現我鞋子是歪的
就在我們矯正了好多次走路姿勢都無效後,才發現.....原來不是我歪,是鞋子歪
左腳TOMS的標縫歪了,另外左腳
不過鞋子已經穿過二次,且也買了二個星期了,不過還是拿回店裡問問看能不能換貨
畢竟鞋子歪歪是瑕疵品,不應該賣給客人吧!
得到的答案當然就是不能換囉~~~
我與店員的對話如下:
我:不好意思,之前在你們這邊買的鞋子,後來發現鞋子是歪的,不過我有穿過二次了。
店員A:我幫你詢問一下。
店員B:不好意思,我們有詢問過公司,因為你已經穿過了,所以不能換。
我:這鞋子是瑕疵品,有沒有穿過有差別嗎?
店員B:因為你穿過了,所以就不能拿出來賣了。
我:這鞋子是歪的欸!
店員B:畢竟不是每個客人都會在意。
店員A:因為我們家的鞋子是手工鞋,所以難免會不太一樣。
我:所以你是說我花了錢買到的鞋子有可能是歪的,而且這是你們TOMS允許的?
店員B:真的不好意思。
結束~~
不過,我先自首,自己也犯了二個錯
第一,買鞋時沒有仔細檢查鞋子。
第二,買了二個星期才發現鞋子有瑕疵。
不過我不能理解的是
第一,原來瑕疵品還是會繼續賣給其他人。
第二,因為TOMS是手工鞋,所以難免會歪歪。
想請問一下大家,你們的TOMS也是歪的嗎?


