我知道店到店要2天,而郵局我隔天就能收到,後來熊大答應我6/29當天寄出,當天晚上我也有問他是否寄出,不然我可以改別的寄件方式,而他都回我"已寄出"3個字,但我隔一天6/30才收到已出貨通知,第2天沒收到到貨簡訊查詢小7,上面的收件日是6/30....
我就用悄悄話說:我只是想今天收到而已,我也有用悄悄話跟您說了,不行我總可以改宅配吧,我付錢速度也不慢啊,也不必這樣敷衍我吧,回我6/29寄出了,然後6/30給我寄出單號,查詢寄件日是6/30,讓我今天在家傻傻等,暈
之後下午就有一個女的打電話過來,電話的內容是唬爛說謊得天花亂墜,我覺得你就說個抱歉就好了,有這麼難嗎??一點歉意都沒有,卻講得多了不起一樣,以下是電話的內容
1-一開始跟我說真的當天就寄了,我說我看查詢系統是30號才寄出又改口說是助理的疏失,請問是哪來的助理??
2-跟我說他們一天要寄很多東西,那又干我何事?還跟我說甚麼幫我用調貨的,明明就現貨,阿是調甚麼貨啦?
3-跟我說他們全台灣有好幾個點,是幾個??我不知道生意做這麼大,跟百貨公司DIESEL專櫃一樣嗎??
4-跟我說本來要工時三天才能寄出,還幫我把別人的先排開先寄我的,你是在騙鬼嗎?我又不是第一次跟賣家買東西,那問與答裡哪一個買家不是回答明天寄出
5-最後還說甚麼那下次我給你優惠.....(想了好幾秒)我幫你用當日配,這甚麼鬼東西,真是天大的恩惠,但我說不必了我本來還沒甚麼感覺,想說晚一天就一天,但後來接完這通電話我怒了
我就寄悄悄話說:說真的,我有點想給負評,其實我本來還沒甚麼感覺,想說晚一天就一天,但是您請一個女的打來跟我溝通,我講完真的很不爽,一開始跟我說真的當天就寄了,我說我看查詢系統是30號才寄出又改口說是助理的疏失,請問是哪來的助理??一天要寄很多東西,那又干我何事?還跟我說甚麼幫我用調貨的,明明就現貨,阿是調甚麼貨啦?全台灣有好幾個點,是幾個?還跟我說本來要工時三天才能寄出,還幫我把別人的先排開先寄我的,你是在騙鬼嗎?我又不是第一次跟賣家買東西,那問與答裡哪一個買家不是回答明天寄出,最後還說甚麼那下次我給你優惠.....我幫你用當日配,這甚麼鬼東西,真是天大的恩惠但我說不必了,說謊跟溝通的技巧爛到爆炸,而且通話中完全感覺不到歉意,如果今天是熊大你本人接到這樣的電話跟溝通方式會高興嗎??更何況我又沒有為難你,我有說如果不行我想該其他的寄件方式,謝謝
天啊,我真的不知道網路上滿多人推的賣家,態度可以高傲成這樣,這是他的回答:
您好,
我是熊大, 在這裡跟您清楚解釋,
我們的確是在您要求的當日就寄出商品,
但是因為便利商店工作人員的疏忽,
沒有如期把商品轉交給貨運人員, 造成商品的延誤.
另外您的悄悄話我沒有回, 因為我上班是無法上露天拍賣的,
跟您聯絡的也真的是我助理沒錯,
謝謝!!
完全沒有他不對的樣子,都是買家該死,你把買家都當白痴還是笨蛋嗎??查詢系統的收件日明明就是你去小7的系統按I BON店到店寄出之後店家收到東西的日期吧,如果是便利商店工作人員給貨運的日期,那中間這段時間東西不見怎麼辦,我有寄過東西,這我知道阿,而且說法前後不一阿,那女的說是他們的助理可能疏忽漏寄了,怎麼又變成是便利商店的疏忽阿(機率微乎其微),然後電話的那女的本身又變成就是助理了阿,而我跟他反應的那些唬爛跟謊言,完全無視
因為我怕我錯怪人,所以我今天請我哥拿我的證件去幫我拿貨,並拍照給我,經過我的查證
1-店員說我收到MAIL上面的小7收件日期,確實是他們店家拿到的日期沒錯,而不是便利商店給他們的貨運的日期
2-我哥打開幫我拍照寄照片給我,日期章是蓋6/30,所以這個賣家真的是態度傲慢的很誇張,
結果拿到的褲子沒調牌,SIZE也不對,然後又是助理的錯了
