Burberry風衣鈕扣乾洗後脫色

jimmyke
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樓主

2019-04-21 11:10

如題,Burberry風衣買了後一年送乾洗一次,過去幾年在同一家乾洗店洗沒有問題,但是今年拿回來卻發現鈕扣脫色了!以前我以為鈕扣是塑膠材質,沒有想到它是鋼琴烤漆材質會掉色,所以並洗之前並沒有拍照留底.現在因為沒有證據,乾洗店當然一口咬定是洗之前就有的現象.
但是這種鈕扣並不是隨便碰撞就會脫色的,且店家有提到乾洗時機器用力撞有可能會造成損傷,所以才會先包起來,但有些地方包得不是很完成,可能因此撞傷.事到如今,店家不願賠償,且損害也已造成,就算要拿備用的換也沒有那麼多顆.
我想問一下版上是否有人有遇到相同的狀況?大家怎麼做?
Burberry風衣鈕扣乾洗後脫色

2019-04-21 11:10 發佈

文章關鍵字 BURBERRY 風衣鈕扣乾洗後脫色

Akihito2019

Akihito2019
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2樓

2019-04-21 12:54

當了洗衣熨燙師幾年……
鈕扣脫色很常見……尤其是乾洗……
試想把一個烤漆的東西丟進石油裡面泡……
有包釦沒包釦造成脫色只是機率的差異……
沒包釦或是保護套脫離當然更容易造成……
但是否真的是洗衣店洗壞……
或許真的原本送洗時就是壞的，
但是基於可能覺得是熟客，也就不會特別講，
我們也怕讓熟客覺得我們在刁難人啊……
也怕講了讓客人惱羞啊……
有時候還真的是送來沒壞，
但是洗出來保護套沒脫落，卻就是壞了@@
我當時的店，遇到類似情況都是跟客人對半賠償，
但都是由我們拿去原廠店家處理，多少錢都會開單。
真的在意…
下次送洗前自己拍照存證比較實際……
自己洗衣服都會壞……誰也都不想發生這種事呀！

魯啦啦啦

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3樓

2019-04-21 15:11

jimmyke wrote:
如題,Burberry...(恕刪)

其實burberry 會在送洗說明有要求洗前將鈕扣或配件拆除。專業一點的店家會把鈕扣用鋁鉑紙或做其他的保護措施。
金屬扣掉色只能找人用模型漆重上了。

kzh_tw

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4樓

2019-04-22 2:56

還蠻好處理的自己重新上色就好了

想不到burberry的鈕扣不是用牛角做的

jeipe89sp

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5樓

2019-04-22 7:49

jimmyke wrote:
如題,Burberry...(恕刪)

不久之前我買了一件經典款風衣，這樓先註記一下。

jimmyke

jimmyke
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樓主

2019-04-23 8:39

謝謝大家的回覆,我的重點並不是要店家賠償,因為事情已造成,就算賠償也無濟於事,我只是不喜歡店家把責任推得一乾二淨的行為,令人觀感不佳
我比較想要知道的是有什麼補救辦法?
我寫信問官方,對方回覆沒有辦法提供鈕扣供替換,查詢網路也說Burberry沒有保留原廠鈕扣 (照回覆e-mail只有經典款的才會有),只是我覺得一件衣服這麼貴,這鈕扣看起來又不是特殊鈕扣,如果乾洗這麼容易就脫色,為何沒有可替換的?難道大家乾洗真的把所有鈕扣都先拔除再洗?這工程也太浩大了,而且事後再縫補上會不會位置不同?

看來用模型漆補上也是一種方法?如果用麥克筆呢?

togolin

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7樓

2019-04-23 9:37

BURBERRY 風衣扣子多半以上都是原色沒有這圈金屬色.

這種扣子久了掉漆也是正常.早期有些手機外殼也是如此.

既然掉了就全部摳掉反而好看.你自己搜尋BURBERRY 扣子就知道了.

千萬別上漆真的不會好看.有可能因為摩擦沾到衣服.

其實很多名牌衣設計時都沒有考慮清洗問題.只是衣服每季一直出新款要你一直買而已.