入手人生第一件始祖鳥, 就收到瑕疵品, 送修請益(3/12 更新)

在East dane 上買了一件Beta LT, 收到後發現破穿了一個小洞, 還破在防水膠條上
退回East dane的話台灣的稅金和快遞的服務費共約2400台幣也要不回來
和East dane 協調的結果是由我送修, 再拿收據給East dane 作為退費或補償, 另外還給我50美金的購物金

想要請教
1. 我應該透過始祖鳥官網送修還是台灣Gore-Tex送修比較有利?
2. 有看到很多鳥友的Gore-Tex外套最後都會送修, 不能修可以補價差換新款, 還是我先穿個兩三年, 到時候壞了再一次處理就好?


3/6 官網要我透過星裕送回
3/7 星裕回覆不受理水貨, 我告知官網
3/12 官網提供RA碼要我自己寄回

我看官網那麼久沒回, 本來還打算自己拿去Magic7 修理的


入手人生第一件始祖鳥, 就收到瑕疵品, 送修請益(3/12 更新)

入手人生第一件始祖鳥, 就收到瑕疵品, 送修請益(3/12 更新)

入手人生第一件始祖鳥, 就收到瑕疵品, 送修請益(3/12 更新)


2019-03-05 11:27 發佈

cchong5678 wrote:
在East dane...(恕刪)


運氣真不好
你應該英文不差吧
你都可以協調成還不錯
都破洞了
就沒辦法穿 這一定會滲水的
我的處理方式
1. 你自己看始祖鳥的英文官網 有維修方式 ( 爬 01 的文 最近有出現維修方式 )
2. 用聊天的方式得到維修的訊息 因為你不是跟代理商買 這樣就請他們代為幫忙有點不好 除非你跟店家很熟
同2樓說的,直接上鳥的官網,有保修流程,跟他說你在哪邊買的,買來就有暇疵! 看官網怎麼回覆再說囉!
上官網填資料

拿到ar碼

郵局寄ems 好像NT8百多

以上是我最近爬文給你參考

等你後續
flickr https://www.flickr.com/photos/88862088@N00/
謝謝各位的建議
上官網填資料後,官方回信要我透過台灣代理商星裕國際進行保固程序(Warranty)
還在等代理商的回覆

你等個1~2天 如果星裕沒回覆,就跟官網說代理都不回,他會跟你說下一步要怎麼做
cchong5678 wrote
謝謝各位的建議上官...(恕刪)
印象前幾天爬文,有人送新竹直營被打槍

說水貨不負責

感覺也好,自己寄便宜多了

flickr https://www.flickr.com/photos/88862088@N00/

cchong5678 wrote:
在East dane...(恕刪)

新外套好像鳥是免費保固一年
不過你可能得出示證明得強調這是瑕疵品
我會建議你寄回溫哥華處理,EMS寄一次1000內
之後收據備齊再去跟East dane好好喬
cchong5678 wrote:
在East dane...(恕刪)


We can help, pm me.

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