前些日子跟女友到某連鎖成衣店
買了件女性襯衫
買回來當天馬上用『清水』手洗
發覺衣服的刺鼻味相當重
原以為是新衣的味道
就也沒有特別在意
剛剛女友跟我說
第二次用洗衣精手洗襯衫
刺鼻味仍舊相當重
我覺得不太對
就用再洗衣機洗一次
洗衣機洗完還是一樣
就拎著衣服到店家去客訴
門市小姐讓我們填了客訴單並收下衣服後
告知我們要等到元宵完才會有回覆
因為廠商休假
好吧～那就等啦！！
之後呢,我該如何跟廠商協調後續事情？？
感謝
就去找醫生開證明,證明該症狀是由於該件衣服所造成的,
廠商需負擔你的醫藥費之類的....不過"一定要有證明而且確實是跟該事件有關連"
不要說破皮擦傷外傷怪罪衣服有味道,那就未免太扯了......
如果沒有,而且你也沒有任何的損失,
建議就是廠商換件沒問題的新品給你,或是退還原價,
依照台灣的客訴方式來說,最好的就是退原價給你,
你不要買不要用,我退錢給你,就是如此,
這種事情沒有什麼好協調的,也沒有什麼空間可以調,就是退錢,不然就是換貨...如此罷了
等廠商來連絡你吧！沒有,說真的也不能怎樣...頂多找水果報投訴,
水果報投訴回復還挺快的就是了....
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