我年前在官網買了一件大衣，但是今天收到卻是一件防風外套，發Mail 給客服都還沒回覆，請問有人有類似情況嗎？該怎麼處理？
我也是年前被寄錯衣服(顏色、尺寸)，發Mail 給客服很快就回給我，可能還沒上班(時差)，我今天就收到換貨衣服，他們回信給我內容供你參考，如有疑問來電0975052625，幫你說明。
Hi,
Thank you for your email and pictures. We are sorry to know you received wrong size and colour item.
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