Asos 交易問題

jasonee

1分

樓主

2014-02-12 10:22

請問一下各位大大，小弟於1/24號在asos訂購衣服，但是卻因信用卡問題被取消交易，之前有爬過文說大約會在下個月的賬單收到刷退，但是剛剛收到銀行一月的月結單只有看到被扣款的項目，沒有看到刷退耶@@ 請問這樣是正常的嗎？

2014-02-12 10:22 發佈

文章關鍵字 Asos 交易問題

7分

2樓

2014-02-12 11:05

您有收到取消的mail嗎?
如果有經過5-10個工作天，會把額度歸還到你的戶頭喔~

jasonee wrote:
請問一下各位大大，小...(恕刪)

jasonee

1分

樓主

2014-02-12 12:02

我沒收到取消交易的郵件，但是看官網上的訂單狀態有寫取消，請問該怎麼辦呢？

4分

4樓

2014-02-12 13:00

去ASOS Facebook詢問客服回覆很快
但是刷退沒有顯示在明細可能...
1.還沒刷退
2.刷退了還未入款(需工作天5-10天)

jasonee

1分

樓主

2014-02-12 17:42

小弟交易失敗的當下有跟銀行確認過，銀行說這筆交易已經成功，然後我又向asos客服詢問，他們還是說沒有收到賬款並取消交易，請問有人有遇過嗎？

124分

6樓

2014-02-12 23:35

一般銀行刷退作業沒這麼快，剛好你銀行結帳日先到了~
所以刷退的金額會在下個月帳單出現~