請教一下~第一次在asos線單出現問題!

nivasa0830

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樓主

2012-03-14 15:51

今天下單後!因為信用卡安全碼輸入錯誤,訂單不成功!是不是只要跟銀行確認後訂單就會成功??還是重新再下單一次呢?剛剛重新下單一次~折扣碼卻無法使用了,回說折扣碼已使用過!請問我目前因該怎麼做??

2012-03-14 15:51 發佈

文章關鍵字 asos線單問題

lowelllee

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2樓

2012-03-14 16:47

重新下單折扣碼沒用了

另外現在不是還有20%的折扣碼可以用

nivasa0830

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樓主

2012-03-14 21:59

我就是用那個折扣碼阿

nivasa0830 wrote:
今天下單後!因為信用...(恕刪)

lowelllee

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4樓

2012-03-14 22:09

nivasa0830 wrote:
我就是用那個折扣碼阿...(恕刪)

我也用這個折扣碼下單

我再想會不會是只能使用一次?

可是我前天下一筆昨天又下一筆

因該是可以重複使用

還是剛剛好48小時到了???

我剛剛試著結帳也是出現〝已經使用〞

可是不知道是不是時間過了還是怎樣

Wintersilent

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5樓

2012-03-15 10:58

nivasa0830 wrote:
今天下單後!因為信用...(恕刪)

我之前也是信用卡取消，忘了改PAYPAL上的資料導致付費失敗，但折扣碼卻只能使用一次
你只要發信給客服，跟他說明你要使用折扣碼卻付款失敗
客服會請你再下一次單(原價)，並且收到包裹後回信給他們
確定無誤就會將折扣的價差刷退給你

papasi

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6樓

2012-03-15 11:17

嗯, ASOS的客服還不錯
爬過文後, 我都有去執行過

1.剛買完外套, 過2天降10磅→寫信過去馬上就退差價
2.聖誕節買的外套, 3月初還沒收到, 寫信過去也是直接退

寫信都邊開翻譯軟體邊寫,
破英文也可以溝通滴
所以寫個信說明一下, 再提供一些佐證資料
客服都會回覆跟處理喔

國際等級的服務果然是優秀阿
有心佔便宜也許會爽, 個人操守問題就不列入考慮範圍