我最後處裡的結果是,先寫信告知Superdry買了一件外套,送來兩件。
並詢問是否要退件或者我留著包裹即可(因為我不想要牽扯到侵占的問題)。
Superdry的客服是回信給我說他們要派人來收件,並跟我要信箱與資料(當然,我有強烈表達我的不滿與不方便,但我還是願意配合他們),於是我是約了上星期四請DHL來收件。
對了,用DHL退件需要將"提單"印出來一併交給DHL的收件員。("提單"等於是DHL寄件的收據)
然後可以根據你DHL的網址,追蹤外套送回到Superdry了沒。
我看DHL的tracking order,Superdry是星期二收到貨件的。
而且...我今天還收到Superdry的退款。上面有註明因為有收到我的退件。
他們退我49.99英鎊...
也就是說我買了一件WAX Jacket,他們送來兩件,我幫他們退回一件(DHL退件費用是Superdry出的)。
他們還退款給我當初買的那件外套...所以我買那件WAX Jacket,實際上只有花15英鎊的運費而已。
更重要的是...沒有侵占上的問題...
希望這些資訊有幫助到跟我有同樣困擾的網友。
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各位常在ebay Superday Store消費的大大有遇過我這種情況嗎?
上星期天在Superdry下訂一件Superdry Scrambler Wax Jacket (請參考http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=596&t=2608002&p=3)
結果早上總機通知我收兩件快遞,還在想我有多訂什麼東西嗎...不是只有一件外套...
結果來了兩個一模一樣的包裹,收件人與地址確定都是我,打開後...傻眼了,一模一樣的外套與Size
上Paypal與信用卡看消費紀錄,都只有被扣款一筆Superdry的消費紀錄(NT 3131)
重點來了...我需要寫信跟Superdry講嘛?

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