最近定急救網的衣服之前都沒有貨~好不容易看到補貨~不過加入購物車後就沒貨了應該就只剩一件吧~就馬上訂囉不過送來的時候卻是別件~顏色跟SIZE都不一樣也只能退貨了~而那件依然是沒貨的狀態我想請問大家有沒有常遇到這種狀況是不是他們庫存的系統問題因為這兩天我想買的鞋子也有貨了但也是最後一雙~我怕情形還是一樣= ="寫email問客服也沒有回應~還是說care@asos.com這個信箱只是專門處理退換貨而已嗎@@謝謝
ASOS 常寄錯東西是正常的 而且寄錯的情況會一直重覆發生 還會寄錯同一件寄錯的東西 覺得不錯就留下來也可 自己拍掉也可(建議選項)要退貨也可(退貨運費基本上就不要想 基本上不會去兌換支票)如果沒存貨了 就只能直接退款了!
最後一件常常是別人退貨又上架的尺寸不合退貨就算了,有些是因為有瑕疵退貨但ASOS似乎並沒有太仔細檢查就又把它上架所以通常最後一件可能會帶有點瑕疵尤其是那種只剩一件出售售完後,過了一兩星期又出現這件同一個尺碼然後又完售,再過一陣子又出現這通常是有點問題的商品....
我最近也是退了一件超急跩皮衣 要換尺寸的結果他回我的是 你的POLO杉 已經沒貨了所以退款給我 29英鎊 = =我買的皮衣要 129英鎊 而且是要換尺寸 = =超怕他亂搞 ...一直寫信跟他說 回了 2~3封信 感覺都是系統回信....我都不知道該怎麼辦了....好想哭阿
Zero 將 wrote:最後一件常常是別人退...(恕刪) asos在英國, 任何原因退貨都免運費.所以在英國的人, 不確定尺寸的話可以各訂一件, 試穿, 不合的退回去.所以不一定是有問題的商品.像我在英國留學的表妹就是這樣....XD