提醒大家: The North Face 新外套沒下過水會起毛球是很正常的 (客服陳先生2010/03/19回覆)

2009/11月 新竹SOGO 週年慶 逛街時買了一件TNF 外套

男 HV ALPHA 防水外套 NF-OAGBR 價格：13800
說明
專為嚴寒的登山及攀岩活動而設計的輕量化防水透氣夾克，適用於嚴酷的山地環境。
特色
防水透氣面布，搭配防水貼條
全調式兜帽，立體帽簷能增加視野
腋下通風拉鍊設計
PrimaLoft 保暖填充，防潮、耐寒


當時買的很高興
但是卻一直沒有穿的時機
好不容易有機會穿去日本玩了五天
回來後偶然發現,
袖子外側及領子部位都有起了毛球之現象.
送去維修等了好久好久(經歷了好幾個寒流)
今天終於接到回覆:
他說: 新外套沒下過水會起毛球是很正常的
他們已將毛球去除,預計下週四會寄回新竹SOGO
偶問他:有沒有維修前的照片 我想提醒一下想買的人(怕沒圖沒真相)
客服回覆:不用了啦!等你收到.穿一兩個禮拜自然會再起毛球
我只想告訴大家
TNF 真的不錯
新外套沒下過水會起毛球是很正常的
買的時候要問清楚,買了就不要囉哩吧嗦.