費紳爺 wrote:
在美國買衣服最佳的時...(恕刪)
8/27下單購買CP哇的兩雙鞋，透過轉運9/17收到後發信現其中一雙鞋盒尺寸跟鞋子尺寸的不對。
因為之前也有一次經驗，所以當下跟線上客服反應後，告知要我退貨，當下結束對話。
隔天(9/18)用Mail反應的客服信箱，9/18回信告知還是要我退貨，隨即回信：不住在美國退貨有困難及成本。
今天(9/19)收到回信，還是重申有問題要再美國當地檢查好，沒有收到退貨商品不可能退款，基於禮貌這一次發送等值的電子禮物卡。
心得：
或許跟最近鎖IP有關係吧，STP客服越來越強勢了。
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