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新買的T恤洗了以後退色可以要求退貨或換貨嗎?

brat

brat
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18分

41樓

2009-07-11 23:20

只要是正常洗滌衣服退色絕對是有瑕疵的

而這種商品一定可以更換甚至退貨

就我以前工作的經驗

我們的消費者將上一季的商品拿回櫃台

告訴櫃姐說我們家的衣服會退色

我們會先要求把商品拿回來檢驗

雖然他已經是上一季的產品

之後我們把商品拿回給廠商檢驗檢驗結果

發現這件衣服的色牢度沒問題

而且沒有這款衣服其他相同的案例

所以有可能是消費者在洗衣服的途中發生了自己不知道的情形造成染色

看了版主的情形

應該是該品牌願意更換其他商品

所以此款商品應該是有問題的

或是她們的顧客至上的理念願意無條件更換也是有可能的

畢竟現在消費者真的最大

各家品牌為了自己的聲譽都是很熱意為消費者做服務的

恭喜妳

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