所以啦～～～這就是也是服務業
雖然不希望花錢的人當自己是老大
但希望每個服務業的可以稟持自己的專業
提供專業的建議
而不是說客人說好就好
或許有時候是客人不了解
也不知道該如何提問提出來問
就像買電腦
請老闆幫你組一台
老闆量身打造了一台
開單給看
都說好好好
但使用後發現這不行那不對
這該怪客人還是店家
我認爲兩個都不對
老闆，身為服務業，要以自身專業，以簡潔的方式告知客人，
什麼樣的需求可能會用什麼樣的電腦，就算客人說都好，
還是要盡量去了解客人平常用電腦習慣等等，然後盡力的去組一台符合的電腦
客人，身為消費著，不能覺得，老闆是專業的他知道我要什麼，
然後什麼都不說，就一個勁地認為老闆開來的是完美的，符合自己的需求，
如果老闆沒有問，消費者也要主動告知，如果認為其專業度不夠，
沒有做到服務業應有的態度，那大可換間店服務
所以了喔
就您說的
『
就算是好店家
遇到不會溝通的客人也沒用
師傅問啥都說好，沒問題
結果做好之後猛說怪，說店家不好的
其實大有人在（不過米洛斯是錯在店家）
訂製需要磨合跟溝通
不做這些的人自然覺得花大把鈔票買名牌成衣實在
而他們對這事的要求也就只停留在那
這是很常見的消費現象
』
我認為不是光眈眈
客人問題
也不是師傅的問題
是兩個人的問題
這樣也服務業要修的課題
溝通～～～
您覺得呢？
電腦一(WorkStation)
cpu:i7-3820
RAM:16G(DDR3)
mb:p9x79
gpu:AX6670
HDD:SSD128G+
覺得強大
收到公文通知17號早上9:40在台北市政府一樓進行第一次調解
我到的時間大概是9:35分左右吧，一到報到處就看到前方站著的兩個背影很眼熟
原來是大名頂頂的IZMWANG先生，和他的老婆
雙方無語直至進會議室，消保官先確認雙方身分之後
要我大略先提一下我願意接受和解的條件、和原因
我表示:很簡單，全額退費、以及賠償我額外去G2000購買成衣的金錢損失(我有保留發票^_^)
我要求全額退費的原因，就是因為MIRROZm直到我結婚前三天才約試穿，又無法在結婚之前把衣服處理好交給我使用，所以我要求全額退費! 並補償我因為無法穿著我訂製的西服，而另外購置G2000成衣的所有金錢損失!
消保官問MIRROZM老闆娘徐小姐，接受我的條件嗎?
她表示：經過計算，扣除她們店家為我們服務所耗費的人事成本和時數工時，無法全額退費。另外我也對她們造成「商譽上的損失」 所以她不能接受這個條件。
而且衣服會延遲交貨，是因為我們有跟他們的IZMWANG說，18號之前我們都沒空，所以才延後到23號約試穿!
衣服的「樣式」都是我們自己選擇的! 他們還為了我們在「1公分」之內的誤差，做了修改!?
根本滿口謊言阿~我真的覺得很無語!
在我保留這麼多對話紀錄、錄音檔、和實體證據的情況下還可以空口說白話....
反正我LINE對話都有，有興趣的可以自行往下拉，看我跟IZMWANG的對話圖片就知道!
我明白跟消保官講什麼證據其實沒啥意義，反正雙方的認知差這麼多那講在多也沒用!
就直接跟消保官表示，我看還是宣布調解失敗吧，證據留到法院再講比較有意義!
IZMWANG頭一直低低的一聲不吭，從頭到尾都是他老婆再說話，他連看都不敢看我!
消保官問我要不要在約時間調解一次?
我覺得是不需要拉，反正我覺得他們沒有誠意要解決事情
就上法院吧
把調解結果告訴律師之後，律師也說，給台階下不要的話，就開始提告吧
對了!
MIRROZm徐小姐，我可是幫你們這個名子大大的發揚光大了
原來你們並不是西裝同業公會的會員阿~
不過沒關係，台北市西裝同業公會的師傅應該都認識你們了
連你們做的這幾件垃圾，真是讓他們印象深刻阿，這些老師傅都當奇珍異寶傳來傳去呢......
唉....不想好好解決問題，想上法院
我陪妳玩到底
今日新聞，明日歷史嘛
說我破壞你們商譽? 不要笑死人了
傳幾張西裝的照片到各大論壇上，全世界都看得出來這東西有多爛!
你們跟本就沒有商譽可言!
不要以為每個人都像之前你們欺騙的客戶一樣，因為只做一件
損失個一兩萬，沒空跟你們上法院只好摸摸鼻子算了!
gfdeet wrote:
生日快樂～王先生只會...(恕刪)
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