幫家人買一件羽絨大衣與一件羽絨外套,都只穿一次,依照門市店家交代的方式洗滌與收納,只穿一次就收起來,下次要穿拿出來發現部分退色了,反映給店員,因購買地與居住地的關係一下子推給台南一下子推給高雄,跑來跑去,最後台南店說要拿去總公司鑑定,沒幾天就說是我們的因素導致(陽光長期照射之類..........),決不是他們的布料有問題!!你們可以當平常的一般衣服穿啊!!你有問題可以直接打給客服,我這邊算結案了!!公司鑑定是這樣就這樣!!這件有點久了之類的.....一大堆理由,問她怎麼鑑定也說不上來,還要我們自己拿去外面做鑑定!!一大堆推拖拉,服務相當差!!
我當天買了將近5萬元的衣服,有的都還在穿,一樣的方式洗滌與收納,也沒有退色問題,就這兩件衣服有問題,而且只穿一次而已,當真正遇到問題反映就是這種不負責任態度!!所以當朋友問羽絨衣或歐都那的心得時,我都勸他們不要買這個牌子的,因為品質與服務都相當差!!
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