imnike wrote:
圖的車工跟細節蠻明...(恕刪)
您好
我有發現,滿多地方有線頭
商標那邊做工真的差異滿大的
我是自己去Amazon購買,送到轉運商那邊請他轉送回台灣
假如是轉運商掉包我也真的不知道怎麼處理了...
HELEN0026 wrote:
我是覺的Moosejaw...(恕刪)
這是Moosejaw回我的Mail照片它們應該是有看
我現在只覺得希望能退費就好,運費自己吸收,看親戚哪邊可不可以幫我協調看看了
Hey there!
Thanks for the message. Yes, that is actually the . As mentioned previously, Moosejaw is an authorized Canada Goose retailer. Another indication that this jacket is authentic is the hologram tag pictured in https://goo.gl/photos/zdA65F1YrBjBtHPJ9. That is how Canada Goose differentiates their products from fake ones. Every year, Canada Goose tweaks their designs a little bit for durability and style improvement.
I can assure you the product you currently have is 100% authentic. You can verify this with Canada Goose as well.
VAIOC1 wrote:
這是Moosejaw...(恕刪)
看到您的案例
先前買大鵝被客到稅
也比較不心痛了....
您到貨時是否有Moosejaw的外包裝或己被拆封過??
試試發封比較詳細的比較圖片
美國保護消費者作得都還不錯...
看有沒有辨法退貨
但如果Moosejaw不理你，你可以求助Amazon
你把兩方的信件內容貼給Amazon客服
這是我的個人經驗，或許可以幫助你
美國購物(6)-Amazon所提供的A-to-z Guarantee Program服務
美國購物(21)-再次使用Amazon所提供的A-to-z Guarantee Program服務
https://www.mbgarage.tw/
VAIOC1 wrote:
我也有再懷疑這點
我想先寄去美國親戚那邊,看它可不可以幫我辦退貨,不敢再透過轉運了.(恕刪)
請問您是在Amazon網上買的? (https://www.amazon.com/)
若是的話，登入之後，在頁面按"Help"，會出現6個圖形選項，第一行中間就是，Returns & Refunds.
點Returns & Refunds，就會有訂單選項，可以依據"訂單時間"排列，例如，過去6個月或2016、2017..
等訂單出現後，訂單中的商品，會有 "Return or replace item"，點下去，依畫面指示操作。
或在"Help"的頁面，下方有Need More Help?，點下去，選Contact Us,之後，第一個選項是 1) An Order I placed, 點下去，也是選訂單，選項目，然後選 2)什麼問題? (Returns and refunds)，然後說明問題，送出去。
若您是是在Amazon網上買的，所有產品含寄賣是他負責，有問題，他會去問廠商。
另外，我不清楚您是如何透過轉運?
Amazon不是淘寶之類，出貨包含寄賣的，都是他提供的運輸方式選項，有問題都是找他客服。
Amazon定位是商家不是媒介平台，那是eBay。
所以您找Amazon客服。
PS: 除非您是找代購或是寄到別人家再寄到台灣。Amazon只負責到買的人，不含第三方。
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