superdry ebay 退款問題 (第2頁)

andy835222

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樓主

2012-12-17 14:15

原來他會安排DHL來取貨喔原來是我沒有看清楚一股腦就按照之前大大貼的步驟去做

用EMS去寄件看來這筆錢是討不回來了

不過之前也是等好幾天就沒進一步的下落也沒貼網只要我去申請DHL會員反正就一整個沒消沒息

在加上他有限制退貨的時間超過時間不給退害我很緊張

andy835222

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樓主

2012-12-17 15:44

真倒楣就在剛剛打電話去DHL詢問另外一包快遞因為一直卡在香港4天了

結果得到很瞎的結果

包裝袋還在裡面的外套不見了

怎最近哪麼倒楣接連出包這叫我如何是好看來有得寫信叫他門退款了

shibasakikou

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13樓

2012-12-17 16:30

Ebay SD商店的服務真的很爛= =
之前有退過
結果東西卡在英國海關沒人去領又被退回來
白花了時間跟來回運費....
寫信去罵也沒用
所以現在買Ebay SD除非真的嚴重到一個非常誇張
不然小瑕疵我都當成便宜的代價自行吸收T.T

~由我來取得天下~

edichen6512

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14樓

2012-12-17 16:38

andy大
你的東西不見了, 直接請paypal仲裁會不會比較快一點
paypal處理問題的速度應該會比較快

andy835222

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樓主

2012-12-17 17:33

edichen6512 wrote:
andy大你的東西不...(恕刪)

耶~~~對喔

真是一語警醒夢中人~~~~~

等等來去試試看要是有消息在上來報告

andy835222

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樓主

2012-12-17 17:36

shibasakikou wrote:
Ebay SD商店的...(恕刪)

沒錯真的是買她們的東西要靠運氣一出事實在很麻煩

小問題只好自己吞了不然我哪有時間跟他耗

hpasus

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17樓

2012-12-18 12:12

andy835222 wrote:
沒錯真的是買她們的...(恕刪)

退過兩次，兩次都是他們的問題
一次是外套訂S, 結果給我寄來時卻是L
另一次則是網頁照片跟敘述不同，我只注意到照片，結果寄來的東西當然不是我要的
這兩次因為都是他們的問題
所以走退貨流程反應了一下，我就寄郵局的EMS寄還給他們
不過這裡要特別注意的是：他們不會主動退還你寄回給他們的運費
要"自己主動"跟他們索取，告知這是他們的問題，隨後不久就會收到他們的回覆信件，並告知將運費退回至paypal帳號中
老實講，只要是他們的問題，一定是可以退回運費
不過樓主沒有看清楚他們的回覆，這部份應該就是無法囉

andy835222

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樓主

2012-12-18 14:03

謝謝樓上這位大大的告知只不過寫信給她們真的要等好久喔

2~3天都不回信了昨天用paypal去申訴馬上就有反應了真得是...

退郵資部分我想我過幾天在寫信並註明是她們的過錯再試試看囉

kingstar

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2分

19樓

2012-12-18 17:23

前天收到的包包也是有瑕疵
不知道可不可別退款換其他item...
信寫的兩天也都沒回信
難不成都要跟paypal反應才肯回喔= =

andy835222

andy835222
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樓主

2012-12-20 2:23

kingstar wrote:
前天收到的包包也是有...(恕刪)

我有兩筆出包一包是皮帶有瑕疵已經退貨回去但一直不給錢和退貨的郵資

另外一包祂們包裝不好在香港寄丟了只剩下代子寫信反應一直都不回有不退款

賭爛這兩筆我都已經申訴了要錢很快退錢慢吞吞回信更慢